Как быть хорошим собеседником

Как быть хорошим собеседником

Дата публикации 29 сентября 2012 . Опубликовано в Окружающие

Общение — это неотъемлемая часть любых рабочих и жизненных ситуаций. Эффективная техника переговоров — один из тех инструментов продуктивности, о котором чаще всего забывают. Последствия неудачных переговоров могут быть катастрофическими: потерянное время, задетые чувства, недоразумения, непродуктивные встречи, неэффективная работа в команде и отсутствие прогресса в достижении поставленных целей. Для того чтобы быть успешным собеседником, нужно помнить несколько основных правил, которые применимы на работе, в обществе и дома.

Перед тем, как углубиться в содержание разговора, выразите свою признательность собеседнику, за то, что тот уделил вам время. Время — очень ценный товар, и важно относиться к нему с уважением. Кроме того, стоит поблагодарить человека за тот вклад, который он вносит или уже внес в вашу работу. Маленькая похвала — это начало большого пути, по построению хороших взаимоотношений.

Развивайте взаимную связь. Найдите общие темы, где ваши интересы пересекаются: погода, спорт, новости, хобби и так далее. Но будьте осторожны, избегайте спорных вопросов, таких как политика или религия. Покажите свою заинтересованность в семейных делах, проектах или организациях, которые являются важной частью жизни собеседника. Ощущение связи сделает вашего слушателя более восприимчивым.

Будьте конструктивными в своих замечаниях и вопросах, на сколько это возможно. Хвалите собеседника. Найдите, что-то положительное, что можно подчеркнуть. В ваших целях, если это возможно, предотвратить ситуацию, когда собеседник занимает оборонную позицию. Это сможет спасти разговор и направить его в более плодотворное русло.

Хотя вы и должны быть напористым в изложении своей точки зрения, следите за тем, чтобы это не переросло в агрессию. Вы должны быть уверенными и прямыми, без намеков. Постарайтесь оставаться спокойными и готовыми к сотрудничеству.

Какого результата вы добиваетесь? Это важно. Знайте, какую задачу вы перед собой ставите. Намеревались ли вы поделиться знаниями, дать совет, ищите ли компромисса, соглашения или решение? Желаемый результат поможет повлиять на ход беседы.

Убедитесь, что установлен визуальный контакт. Уважайте собеседника и не прерывайте его. Никто из нас не любит, когда его прерывают и необходимо, чтобы такая вежливость распространялась на всех. Попытайтесь понять точку зрения вашего оппонента. Держите разум открытым. Умение оценить различные взгляды — очень полезный навык при общении.

Уделяйте внимания языку тела, как своему, так и чужому. Скрещенные руки или закрытая позиция может быть сигналом обороны или несогласия. Блуждающий взгляд, ерзание или шарканье могут быть признаком нетерпеливости и раздражительности. Зевки или вздохи свидетельствуют об умственной или физической усталости. Это важные признаки того, что переговоры могут завершиться неудачей.

Прежде всего, убедитесь, что другая сторона отчетливо понимает, то, что вы пытаетесь сказать. Зачастую, мы думаем, что достигли соглашения, но вместо этого оказываются сплошные недоразумения. Приветствуйте любой вклад, мысли и мнения. Это не только принесет вам полезную информацию, но и даст другим ощущение, что их мнение тоже что-то значит.

Обсудите все действия, которые будут предприняты. Утвердите дедлайны, зону ответственности и вид отчетности. Если возможно, запишите все соглашения в письменной форме. Устные договоренности, как правило расплывчаты, а подписанные контракты более прозрачны и конкретны.

И в заключении: всегда старайтесь сохранять позитивный настрой и искренне благодарите.

Как быть хорошим собеседником

Общение — это, несомненно, важная часть любых жизненных и рабочих ситуаций, а самым главным инструментом продуктивности в общении является эффективная техника переговоров. Потому что последствия неудачных переговоров просто катастрофичны: недоразумения, непродуктивные встречи, потерянное время, отсутствие положительного результата, задетые чувства, а также непродуктивная работа в команде. Для того, чтобы избежать этого и стать успешным собеседником, необходимо знать правила, которые можно применять в обществе, на работе и дома.

Перед тем, как углубиться в сам разговор, не забудьте выразить свою признательность, за то, что собеседник уделил вам время. Потому что время — это довольно ценный товар, и нужно уметь относиться к нему с должным уважением. Помимо этого, обязательно поблагодарите товарища за вклад, что он внес в вашу жизнь или работу. Ведь даже небольшая похвала — это уже первый шаг в построении хороших взаимоотношений.

Учитесь развивать взаимную связь в общении. Для этого заранее подготовьте общие темы разговора, где интересы ваши пересекутся: хобби, погода, новости, спорт и т.п. Будьте предельно осторожны, избегайте спорных и сложных вопросов, таких как религия или политика. Искренне покажите свою заинтересованность в организациях, проектах или семейных делах своего знакомого, которые являются очень важными в его жизни. Потому что ощущение связи всегда делает слушателя более активным и восприимчивым.

Будьте максимально конструктивными в своих вопросах и замечаниях, часто во время общения хвалите своего собеседника. Постарайтесь найти в человеке, что-то положительное, что можно будет почеркнуть в беседе, но будьте искренними и не лукавьте. Ведь ваших целях, по возможности, предотвратить оборонную позицию собеседника, а не спровоцировать ее. Если вы правильно воспользуетесь этим советом, то сможете спасти любую, даже самую конфликтную ситуацию, и направить ее в плодотворное русло.

Даже не смотря на то, что вы должны быть твердым и напористым в изложении точки зрения, следите за тем, чтобы ваш тон не был чересчур эмоциональным и не перерос в агрессию. Ваша речь должна быть спокойной, прямой и уверенной. Не используйте в диалоге намеков и будьте готовы к критике со стороны вашего оппонента. Если вы человек эмоциональный или же тема разговора и его исход для вас очень важен, попробуйте заранее продумать все, что хотите сказать и проговорите это дома перед зеркалом. Или же воспользуйтесь следующим советом.

Уясните для себя, что для продуктивного диалога очень важно определить его исход. Заранее точно определите для себя, чего вы добиваетесь и на каких условиях готовы договориться. И во время всего общения держите свою цель в голове и плавно ведите к ней своего собеседника. Этот несложный совет поможет вам сделать беседу максимально быстрой и конструктивной, потому что не уведет вас от намеченного пути, и вы не будете участником спора ради спора. Намеревались ли вы дать совет, поделиться знаниями, ищите ли решение, соглашения или компромисса, желаемый результат повлияет на ход разговора.

Для начала убедитесь, что визуальный контакт установлен. Во время разговора не прерывайте собеседника и относитесь с уважением к его точки зрения. Потому что никто не любит, когда прерывают его и нужно, чтобы эта вежливость распространялась на всех. Держите открытым для всего нового свой разум, потому что умение адекватно оценивать различные взгляды — это очень полезный навык при общении. Он поможет вам стать хорошим собеседником.

Как стать интересным собеседником?

Мечтаете стать интересным собеседником и всегда быть в центре внимания? Эффективные советы от психолога помогут Вам стать интересным собеседником уже сегодня!

Ну, кто не мечтает нравиться всем вокруг?!

Согласитесь, на земле вряд ли найдется такой человек.

Все мы хотим любви, всеобщего признания и поклонения, но совершенно не знаем, как этого добиться.

Так вот, чтобы стать интересным собеседником, нужно быть:

Стоит понимать, что нравиться всем — просто невозможно!

Ведь даже шикарный Бред Питт нравится далеко не всем.

Однако не все так плохо.

И если вы не можете понравиться всем людям на земле, то запросто сможете стать интересной личностью.

Конечно, — это не просто, но вполне реально.

И если вы решили, во что бы то ни стало стать интересным собеседником, то следующие советы помогут вам в этом нелегком деле.

Поверьте, занудством никто и никогда не сможет заинтересовать.

Да потому, что людям быстро наскучит слушать в сотый раз историю о том, что ваш бывший — козел или о том, как вы выбирали батарею на кухню.

Другим занудам такой рассказ возможно и покажется захватывающим, но ведь ваша цель стать интересным собеседником, а не создать клуб зануд.

Запомните – все харизматичные люди являются хорошими слушателями.

Нас хлебом не корми – дай только рассказать о себе любимом!

Мы совершенно не любим вникать в чужие проблемы.

Зная эту особенность и начав слушать собеседника — вы мигом превратитесь в хорошего слушателя, с которым будут делиться переживаниями, и с которым будут советоваться в любых мелочах.

Узнавайте у вашего собеседника о его хобби, задавайте наводящие вопросы.

Вы даже можете обсудить его интересы.

Поверьте, любимое дело сближает людей намного быстрее нежели что-то другое.

Именно через хобби мне удалось стать подругой интересующей меня личности.

К сожалению, тема интересов этого человека была мне не близка и даже не интересна.

Но человека, заводящего речь о том, что он любит, уже просто не интересует то, что нравится другому.

До сих пор этот человек не знает, что его хобби мне абсолютно не интересно.

Главное – я поднимаю тему и все, Остапа понесло… ??

Людям до лампочки, какой у вас телефон и какая операционная система у вашего планшета.

Что им интересно, — так это хлеб и зрелища. Поэтому дайте им то, чего они хотят.

Постоянно держите в запасе три самые интересные истории, произошедшие с вами.

Рассказ о выборе батареи в данном случае не прокатит…

До сих пор 90% людей не понимают, кто же такая эта харизма.

Одни полагают, что с ней рождаются, другие уверенны, что харизму можно выработать, лишь задавшись целью.

Проведенное психологами исследование показало, что при разговоре основное внимание уделяется мимике и жестам.

Часто уверенным тоном и с правильными жестами можно нести такую ахинею, что слушатели будут молиться на этого человека!

И это чистая воды правда!

Заметьте, в университете часто бывает так, что двоечники, уверенно несущие бред сивой кобылы получают оценку выше, чем заикающиеся зубрилки, отвечающие правильно на все вопросы.

Знакомьтесь с интересными людьми, читайте интересные книги и живите просто интересной жизнью!

Рекомендую посмотреть дополнительные рекомендации о том,

как всегда оставаться интересным и никогда не падать лицом в грязь!

Берем на заметку.

Поверьте, когда у вас появится все вышеперечисленное, вам просто не нужно будет становиться интересным собеседником.

Ваша жизнь будет настолько разнообразна, что другие люди непроизвольно начнут считать вас интересным собеседником, да и интересной личностью.

Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

  • Как избавиться от плохих мыслей: молитва
  • Хочу стать психологом: с чего начать?
  • Синдром хронической усталости: симптомы и методы борьбы
  • 3 совета, как научиться говорить правду
  • Эффект ореола: жертвы стереотипного мышления
  • Как вернуть любовь?

Благодарю, интересная информация! Развиваемся, товарищи)

Спасибо! Очень ценные и нужные советы. Мне понравилась ваша статья и ваш сайт, буду чаще заходить.

Спасибо за интересную статью!

Наш успех напрямую зависит и от нашего окружения, поэтому нужно знать, как стать хорошим собеседником, слушателем и успешно налаживать отношения с людьми.

Как стать хорошим собеседником?

Для современного человека крайне важно уметь вести беседу и быть приятным, хорошим, интересным собеседником. Работа, учеба, семья, романтические свидания, поход за покупками — все связано с общением и умением вести беседу (поддерживать разговор). Поэтому возникает логичный вопрос: как стать хорошим собеседником? Какие хорошие качества собеседника важно развивать?

Благодаря размышлению над статьей вы сможете ответить на такие вопросы: Какой я собеседник? Как я веду беседу? В чем мне нужно изменится, чтобы стать хорошим собеседником? Также вы сможете проверить — интересный ли вы собеседник и понять что сделать чтобы им стать.

Есть два основополагающих фактора, которые определяют то, как стать хорошим собеседником, другом и насколько вы интересны для людей в общении:

2. Ваш интерес к различным сферам жизни.

Первым из двух факторов, как видите, является интерес к людям. На самом деле, если никакого интереса к человеку с которым вы вступили в диалог у вас нет, то и он не воспылает интересом к вам. Воодушевленные, восторженные, доброжелательные, веселые люди с широкой душой всегда привлекают внимание и вызывают ответную реакцию. Вообще у людей есть свойство «зеркалить», то есть заражаться вашими эмоциями и заражаясь передавать их снова вам или другим людям. Поэтому будьте внимательны к тому, что вы источаете. Если от человека веет равнодушием, унынием, вялостью, напряжением и тому подобным, то собеседника это тоже невольно будет сковывать и приводить в уныние.

Отсутствие же интереса к окружающей действительности выразится в вялости и невозможности поддержать поднятые собеседником темы. Какие бы техники ведения беседы вы ни применяли, эффект будет временным и слабым, если у вас нет интереса к людям и к окружающей действительности.

Верно и обратное — вам будет легко поддерживать беседу, если вы многим интересуетесь. О чем бы ни заговорил ваш собеседник, вы сможете поддержать этот разговор. Заметьте, признаки хорошего собеседника — поддержать, продолжить, дополнить, поразмышлять! А не перебить своим мнением или начать спор, выражая противоположную точку зрения.

Запомните несколько простых правил, как быть хорошим собеседником и пусть они станут вашими принципами в общении с людьми.

Самый лучший собеседник будет помнить и применять эти пять признаков хорошего собеседника:

1. Проверьте свой настрой с помощью вопросов . Не тянет вас побыстрее высказать своё мнение? Хотите ли вы получить удовольствие от общения? Если приятная атмосфера общения для вас не важна, а высказаться так и тянет, то в восторге после общения с вами ни один человек не будет.

2. Не забывайте, что с любым человеком ЕСТЬ о чём поговорить . Значит, хорошим собеседником можно стать, если хорошо это осознаёшь, то будешь искать общие темы. Если думаешь, что далеко не со всяким можно интересно поболтать, то тем искать не будешь, а значит и не найдешь! В действительности, на свете очень мало людей, которые вообще ничем не интересуются.

3. Говорите просто и понятно. Если вы перегружаете свою речь большим количеством специальных терминов, малоупотребительных слов, то ваша речь будет тяжёлой и непонятной. Любой человек, даже самый лучший собеседник, постарается как можно быстрее избавиться от вашего общества (если, конечно у него нет корыстного интереса именно к этой теме или вашей персоне). Умному будет понятно, что вы старательно набиваете себе цену, а глупый просто быстро устанет — слова есть, смысл не доступен.

На любую, даже очень научную тему можно говорить на доступном языке. Чем большей аудитории вы понятны, тем большему количеству людей вы интересны. Старайтесь всё упрощать, а не усложнять. Простые и доступные люди всегда располагают к себе.

4. Начинайте разговор просто . Каким бы ни было мероприятие, для которого вы собрались, начало беседы или речи должно быть очень простым, понятным, интересным. Многие известные ораторы начинают свою речь с шутки или какого-либо недавнего казуса. Если человек дает возможность другим посмеяться над собой, он сразу становится интересен. Его воспринимают как более искреннего и умного, так как далеко не каждый человек способен над собой шутить на публике, признавать свои ошибки или ляпы. Так снимается критика по отношению к говорящему, а информация от него лучше запоминается и влияет на слушателя.

5. Учитывайте приведенные ниже ошибки. Если вы часто совершаете подобные ошибки, то это будет мешать вам понимать людей и действовать на них отталкивающе.

1. Поведение, свидетельствующее о полном отсутствии интереса.

В чем это может выражаться? Представьте, что ваш собеседник, в тот момент, когда вы ему что-то говорите, разглядывает свои руки, висящую на стене картину, часы, смотрит устало в окно… Вы отчетливо понимаете, что тема вашего разговора ему совершенно не интересна. Если, к тому же, он ни одной фразой или вопросом не поддержал ваш монолог, то ситуация очевидна — продолжать нет смысла.

Поэтому, даже если случилось, что вы участвуете в разговоре, где поднялась тема об абсолютно не интересующей вас экономике Прибалтики или о футболе, нарядах невест и так далее…, все равно старайтесь проникнуться интересами собеседника. Пусть не слишком глубоко, но достаточно для того, чтобы можно было поддержать разговор. Для расширения горизонтов знаний, опыта и практики в роли хорошего собеседника, такая ситуация самая замечательная.

2. Принятие непонимания собеседника за его проблему, а не свою.

Большинство плохих собеседников часто сталкиваются с ситуацией недопонимания. В этом случае они считают, что их не поняли, потому что их собеседник недостаточно умён. На самом деле нужно хорошо запомнить, что уровень понимания информации зависит в первую очередь от его источника. Ведь, что передано, то и обрабатывается принимающей стороной! Уже во вторую очередь, осмысление зависит от слушающего: его внимательности, аналитических способностей, объема памяти и т.д.

Итак, если вас не поняли, значит высока вероятность того, что вы неправильно или недостаточно полно выразили мысль. Старайтесь максимально точно и разносторонне осветить проблему и не считайте за труд повториться, если для вас важно, чтобы вас поняли и вашу мысль запомнили.

В правильном изложении проблемы часто мешают эмоции и односторонний (ваш личный) взгляд на эту проблему. Поэтому, если поднятая вами тема касается вас обоих — и вас, и вашего собеседника — то старайтесь на нее смотреть и его, и своими глазами. Тогда вам будет несложно учесть интересы всех и понять, что может понравиться вашему собеседнику, а что нет.

3. Отсутствие положительных эмоций.

Некоторые руководящие работники считают, что нужно иметь суровый вид, иначе тебя не будут воспринимать всерьез… Преувеличенная серьезность становится их привычкой и повседневностью, поэтому они добиваются своим видом только одного — их стараются избегать. Эмоционально скупые люди являются скупыми и в общении, в дружбе, в жизни. Информация от них воспринимается как груз, от которого нужно поскорее избавиться. Передал — забыл. Использовал — забыл. Записал — забыл. Сам источник тоже побыстрее забыть, забыть, забыть… Инстинкт самосохранения людей автоматически выталкивает из памяти то, что может принести вред личности.

Поэтому — НЕ СКУПИТЕСЬ НА ИСКРЕННЮЮ УЛЫБКУ! Интересно, что привычка улыбаться — или не улыбаться — придает общий настрой не только данному конкретному разговору, но и человеку. У того, кто сделал своей привычкой улыбаться людям, вырабатывается оптимистический взгляд на жизнь. Кроме того, улыбаетесь вы или нет, можно почувствовать даже в разговоре по телефону. Так, что улыбайтесь как можно чаще — ваша улыбка может вам помочь разрешить многие проблемы.

Чтобы понять насколько интересно с вами общаться, посчитайте сколько раз за пять минут диалога вы употребили местоимение «я». А потом обратите внимание сколько раз вы поинтересовались за такой же промежуток времени вашим собеседником и сколько времени поддерживали ЕГО, а не свою тему. Это чень хорошая тренировка для того, чтобы избавиться от излишней сосредоточенности на себе и своих желаниях. Ведь именно такие (слишком сосредоточенные на себе) люди больше всего страдают обидчивостью, а обида, больше чем что-либо другое, может препятствовать хорошему общению.

Итак, если вы заметите большой перевес ваших тем и местоимения «я», то вы малоинтересны людям (за исключением, конечно, ваших поклонников). Бывает и наоборот — большущий перевес в сторону собеседника. Тогда — либо вами очень легко манипулировать, либо вы что-то хотите от человека (хитрите).

5. Отсутствие обращения по имени.

Каждому человеку приятно, когда его называют по имени. Правильно, мягко, вежливо… Это трогает сердце. Человек чувствует, что вы в данный момент не просто разглагольствуете, а стараетесь, напрягаетесь, выражаетесь, думаете, делитесь мыслями и чувствами именно для него. Ждете именно его реакции, его оценок, его мнений. Он понимает, что важен для вас! Вы всего лишь произнесли короткое слово — его имя. А какой эффект!

Не зря ученые говорят, что звук собственного имени — самый сладкий звук.

Кажется, что самое простое и понятное правило собеседника — не перебивай! Но желание высказаться или показать, что ты уже все понял бывает настолько сильным, что кажется просто нереальным взять и дослушать мысль человека до конца. Поэтому тренируйтесь в выслушивании до конца. Так как хороший собеседник — это, прежде всего, хороший слушатель. Если уж что-то хочется вставить, то задайте вопрос. Повторив мысль собеседника, спросите: «Я правильно тебя понял?»

7. Советчик номер один в мире.

Еще одна распространенная ошибка — давать советы, когда их не просят. Часто бывает, что человек просто хочет поделиться мыслью, чем-то наболевшим, высказать свое мнение и так далее. Самым лучшим в таких ситуациях бывает внимательно выслушать и сказать, что ты понимаешь его и, что с тобой или с кем-то еще что-то похожее было. Также можно вспомнить про фильм с похожим сюжетом, все что угодно, лишь бы с положительным концом. Если ничего не вспоминается, а ситуация сложная, то достаточно просто посочувствовать или предложить простую помощь (стакан воды, присесть и прочее).

Обращайте внимание на то, кем является ваш собеседник, какие у него интересы и по какому поводу вы собрались. Совершенно неуместно будет если вы в компании людей кому-то конкретно начнете задавать вопросы о его зарплате, должности уровне образования и так далее. Во-первых это может быть совершенно не интересно другим людям, а во-вторых вы ставите человека в неудобное положение. Отвечать на личные вопросы публично может быть очень неприятно по многим причинам. В любом случае в компании или с малознакомым человеком лучше разговаривать на общие темы.

Сама тема также не должна противоречить общему духу компании. Например совершенно нетактично и неуместно на свадьбе говорить о том, как много в последнее время стало разводов или смертей или среди верующих людей рассказывать анекдоты с неприличными или атеистическими намеками…

Итак, быть хорошим собеседником означает — следить за тем, где и в каком окружении ты находишься.

Для того, чтобы поддерживать беседу, быть интересным собеседником и чтобы вас слушали с нескрываемым интересом нужно изучить некоторые секреты общения, о которых мы поговорим в следующей статье.

А какие рекомендации хорошему собеседнику, дали бы вы? Делитесь в комментариях.

Рады будем ответить на ваши вопросы и помочь в решении личных проблем. С вопросами можете обращаться к профессиональному психологу ЗДЕСЬ.

Также ждем ваших позитивных комментариев о том, как стать хорошим собеседником.

Успехов в жизни и общении от сайта ОПТИМУС ЖИЗНЬ

Источники:
Как быть хорошим собеседником
Общение — это неотъемлемая часть любых рабочих и жизненных ситуаций. Эффективная техника переговоров — один из тех инструментов продуктивности, о котором чаще всего забывают. Последствия неудачных переговоров могут быть катастрофическими: потерянное время, задетые чувства, недоразумения, непродуктивные встречи, неэффективная работа в команде и отсутствие прогресса в достижении поставленных целей. Для того чтобы быть успешным собеседником, нужно помнить несколько основных правил, которые применимы на работе, в обществе и дома.
http://www.vitamarg.com/konsultacii/ludi/2584-kak-bit-horoshim-sobesednikom
Как быть хорошим собеседником
Общение — это, несомненно, важная часть любых жизненных и рабочих ситуаций, а самым главным инструментом продуктивности в общении является эффективная техника
http://xn--b1abhjbqubcdwgq6a8gsc.xn--p1ai/kak-byt-khoroshim-sobesednikom/
Как стать интересным собеседником?
Мечтаете стать интересным собеседником и всегда быть в центре внимания? Эффективные советы от психолога помогут Вам стать интересным собеседником уже сегодня!
http://dnevnyk-uspeha.com/psihologiya/kak-stat-interesnym-sobesednikom.html
Как стать хорошим собеседником?
ПРАВИЛА ХОРОШЕГО СОБЕСЕДНИКА. Как стать хорошим собеседником — другом? Какие хорошие качества собеседника помогут понять, как быть хорошим собеседником?
http://freefacts.ru/kak-stat-xoroshim-sobesednikom/

COMMENTS