Как общаться на работе

Как общаться на работе

Skype уже давно и прочно вошел в жизнь многих интернет-пользователей, помогая быть на связи с родственниками и друзьями, находящимися далеко, вести деловые переговоры без необходимости преодолевать тысячи километров на самолете и даже обучаться дистанционно. Однако у тех, кто только постигает азы компьютерной науки, нередко возникает вопрос о том, как общаться по Скайпу. Попробуем максимально просто и доступно в это разобраться.

Итак, для того, чтобы начать общение необходимо, помимо собственно установки программы на компьютер, наличие следующих составляющих:

  • приличной скорости интернета;
  • веб-камеры;
  • микрофона;
  • динамиков (или наушников).

Общаться в Skype легко, однако для начала необходимо выполнить ряд действий, которые позволят полноценно использовать данную программу:

Также при помощи Skype можно осуществлять звонки на обычные телефонные номера, для чего в программе присутствует специальная кнопка. Однако, в отличие от звонков между абонентами скайпа, являющихся бесплатными, за звонки на телефонные номера придется платить определенные суммы (тарифы зависят от страны абонента), для чего необходимо заблаговременно полнить свой баланс.

Источник:
Как общаться на работе
У тех, кто только постигает азы компьютерной науки, нередко возникает вопрос о том, как общаться по Скайпу. Попробуем максимально доступно в это разобраться
http://xn——6kcbabg6a4aidr1aoehwfgqh4hrf.xn--p1ai/kak-obshhatsya-po-skajpu-instrukciya-dlya-chajnikov.html

Как общаться с начальством на работе?

Как общаться с начальством — этот вопрос касается каждого подчиненного, и любой сотрудник должен знать основные правила общения, избегать типичных ошибок, чтобы разговор с руководством был конструктивным.

Начальники бывают разные — от вполне демократичных и адекватных до настоящих самодуров. Но общее у всех одно: они — руководители, а вы — подчиненные, и поэтому должны уметь находить общий язык со своим шефом.


Прежде всего, помним о том, что руководитель имеет гораздо большую ответственность, чем его коллектив. Он должен принимать решения, порой действовать жестко, и проблемы его уровня часто посерьезнее наших.

Отсюда и привычка командовать, властный тон, тяжелый взгляд. Так что же делать: трепетать и падать ниц? Вовсе нет.

Перед визитом в кабинет начальства необходимо настроиться, ведь в стрессовом состоянии мы не способны на адекватное общение. Посидите спокойно, глубоко подышите, вспомните свои сильные стороны, чтобы поднять самооценку. И настройтесь на позитив. Будете транслировать свой страх — с вами станут обращаться, как с жертвой.

По какому бы поводу вы не шли общаться с начальством, тщательно подготовьтесь — отчет это, просьба, даже «вызов на ковер»: все свои слова вы должны контролировать и аргументировать.

Говорите уверенно, четко, не теряйте дар речи и не бормочите оправдания под нос — это раздражает любого руководителя. Составьте план разговора, по любому пункту вы должны быть готовы кратко и доступно объяснить свою позицию.

Как общаться с начальством конструктивно — не начинайте с порога «грузить» его проблемами. Зайдя в кабинет, осмотритесь несколько секунд, почувствуйте настрой шефа. Если он зол или подавлен, ваш бодрый голос будет неуместен. Говорите спокойно, приглушенно и размеренно.


Если начальник настроен оптимистично и выглядит жизнерадостным, драматические нотки в голосе подчиненного могут испортить предстоящий разговор. Учитесь быть чуть-чуть психологом, ведь общение — целое искусство, и владение им дает массу преимуществ.

Напомните руководителю, по какому вопросу вы пришли разговаривать. У него и без вас куча проблем и забот, он не может помнить все, введите его в курс дела: у нас проблемы с поставщиком N по таким-то причинам.

«Начальство всегда право» — такой лозунг, конечно, по душе многим руководителям. Но квалифицированный и опытный сотрудник должен уметь отстаивать свою точку зрения.

Однако делается это только с глазу на глаз, недопустимо указывать шефу на его заблуждения и промахи в присутствии кого-то из подчиненных, будь он трижды неправ.

Несогласны с указаниями начальства — постарайтесь аргументированно доказать это самому боссу. А ведь многие начинают обсуждать несправедливые, на их взгляд, приказы за спиной руководства, с коллегами, которые, конечно, посочувствуют. Но потом почему-то ваше недовольство дойдет до шефа.

Дистанция между начальством и подчиненными должна соблюдаться. Даже если у вас небольшой коллектив и шеф ваш друг, не стоит это демонстрировать. Лучше обращаться к нему на «Вы».

Бывают, конечно, ситуации, когда директор слишком демократичен и предпочитает дружеский стиль общения, но все равно стоит помнить о том, кто какую должность занимает.

Не забывайте соблюдать важное правило: все вопросы по работе, которые требуют решения с участием других руководителей одного уровня с вашим, решать, только согласовав со своим шефом. Иначе вы проявите неуважение к вашему начальнику.


У многих руководителей есть, в свою очередь, начальство еще более высокого ранга. Для своих подчиненных вы, безусловно, гроза и авторитет. Но, общаясь со своим боссом, забудьте об этом. Может, заодно, лучше поймете собственных сотрудников.

Начальников, от которых хочется бежать подальше, хватает — есть и тираны, и манипуляторы, и даже психопаты. Понятие «мотивация персонала» они понимают как один большой кнут (о прянике речи не идет).

Выхода из ситуации, когда вы устали от такого начальства, всего два. Если ваша зарплата не стоит того, чтобы ради нее терпеть унижения, находиться в состоянии непреходящего стресса и терять самоуважение — ищите другую работу.

А если боитесь потерять весомый источник дохода, есть перспективы карьерного роста или просто на сегодняшний день не можете все бросить и уйти — оставайтесь и действуйте.

Руководителя вы изменить не сможете — поменяйте свое отношение к ситуации. Попробуйте представить, что все происходящее — своеобразный тренинг на выносливость, психологическую устойчивость и выдержку.

В общении с неуравновешенным боссом не хамите в ответ — это только распалит самодура. Говорить с ним более-менее конструктивно можно будет, только когда он остынет.


Спорить вообще бесполезно. После того как шефа слегка «попустит», скажите, что вы сожалеете о своей ошибке и все исправите. Но добавьте — не вижу необходимости говорить со мной в таком тоне, это мешает мне сосредоточиться на моей работе.

А еще есть хороший совет — постарайтесь держаться подальше от самодура в момент всплеска начальственной агрессии. Если, конечно, вас не вызвали на ковер в разгар гневной вспышки.

Тогда есть еще такие методы сохранения равновесия и подавления своего желания чем-то запустить в орущего типа.
Представьте, что вы на сцене и играете роли: начальник — в образе тирана, а вы — незаслуженной жертвы.

Не воспринимайте происходящее всерьез — сцену взбучки вы отыграете и спектакль пойдет дальше в другом русле.

Можете выстроить между начальником и собой стену в вашем воображении — из стекла, кирпичей, бетона — чего угодно. Но вы здесь, а он, взвинченный — там. И весь его гнев разбивается об эту глухую стену.

Еще интересный метод — представляйте тирана в домашней обстановке: вот он в фартушке и поварском колпаке что-то стряпает на кухне, или уютно устроился в кресле в пижаме. Разве можно на такого обижаться?

Можно в своем воображении пойти еще дальше — слишком вредного и ненавистного начальника усаживаете в мыслях на. горшок и пусть он оттуда бранится в ваш адрес. Такая картинка вызывает только смех. И вас совершенно не оскорбляет его гневная речь.

Недобросовестным начальство бывает не только в рабочих вопросах. Многим не понаслышке знакомы приставания сексуального плана.


Не провоцируйте руководителя своим откровенным внешним видом, соблюдайте дресс-код и умеренность в макияже.

Попытки заигрывания следует пресекать, а не замалчивать, иначе вы будто поощряете сексуальные домогательства.
Как общаться с начальством — в деловой манере, никаких подарков не принимайте, не отвечайте на звонки после работы.

Выскажите свое недовольство наедине, а если безобразие продолжается, можете привлечь внимание коллег.

Подчеркивайте свои стабильные отношения с мужем или близким человеком, звоните ему в присутствии шефа.

Предстоит общение в кабинете босса наедине — возьмите с собой диктофон, чтобы у вас были доказательства его приставаний.

Даже когда дело не доходит до суда, улики против не в меру расшалившегося начальника помогут ему охладить свой пыл.

Есть еще вариант обратиться за помощью к вышестоящему руководству. Но терпеть домогательства нельзя. Отстаивайте свои права, как бы сложно это не было.

Работа, кроме финансового дохода, должна приносить и моральное удовлетворение.

Вы сами выбираете, как общаться с начальством — терпеть унижение или искать разные выходы из этой ситуации.

Источник:
Как общаться с начальством на работе?
Как общаться с начальством — этот вопрос касается каждого подчиненного, и любой сотрудник должен знать основные правила общения, избегать типичных ошибок, чтобы разговор с руководством был
http://megapoisk.com/kak-obschatsja-s-nachalstvom-na-rabote

Как общаться с трудными людьми

Как ладить и как общаться с трудными людьми – 7 советов! Даже у самого доброжелательного человека на жизненном пути часто встречаются люди, с которыми очень сложно найти общий язык. Но, не всех из таких «трудных» людей можно просто проигнорировать, или обойти стороной. Часто обстоятельства складываются таким образом, что такие трудные люди становятся частью нашего окружения, или даже жизни, и неважно на работе или дома.

И поладить с ними – это залог эмоционально здоровой атмосферы в коллективе или семье. Как общаться с трудными людьми — как это сделать? Вот эти семь советов помогут вам.

Злой и вечно недовольный начальник, коллега или родственник сам не «вылечится», а его «болезнь» доставляет вам неудобство. Логичнее всего взять на себя роль «лекаря». Как это сделать? Очень просто – реагируя злобой на злобу, вы попадаете в роль побежденного, а реагируя добром, вы не только помогаете себе, но и ставите агрессора в неловкое и непонятное положение. Он больше не знает что делать, он в ступоре, ведь его привычное поведение не дало желаемых результатов. Со временем агрессор растает, ведь добро – мощнейшее оружие.

В каждом человеке, если захотеть можно найти что-то хорошее, чего нет в нас самих. Довольно часто, проблемные отношения становятся таковыми из-за нашего личного отношения к ситуации или характеру человека. Поэтому, психологи рекомендуют найти несколько положительных качеств в «трудном» человеке, и взять в этом с него пример. Как общаться с трудными людьми — изменится ваше отношение к человеку, а значит изменится и ситуация с взаимопониманием.

  1. Говорите комплименты умело.

Еще одно «оружие» против «трудного» человека – это комплименты. Но, на самом деле с подобными людьми его применять необходимо очень осторожно. Люди, с которыми очень трудно найти общий язык, как правило, всегда насторожены и сильно эмоционально напряжены, что не позволяет им в полной мере принимать добро от окружающих. Поэтому, в данном случае будут эффективными только самые искренние комплименты, сказанные к месту и в правильное время. За что хвалить и чем восхищаться? Положительное в человеке может помочь найти предыдущий совет.

  1. Разберитесь в прошлом и пожалейте «трудного» человека.

В большинстве случаев конфликтные и трудные люди – это глубоко несчастные личности, которые в прошлом перенесли много страданий. В результате они своим негативным поведением подсознательно пытаются отгородится от возможной боли. Попытайтесь разузнать о прошлом человека, и найдите несколько моментов, за которые вы бы могли его пожалеть.

Даже если вы не можете добиться понимания и умения слушать от «трудного» человека, вам не стоит опускаться на его уровень. Как общаться с трудными людьми — пониманием и умением выслушать вы сможете добиться сближения и улучшения качества коммуникаций. Но, потребуется время и терпение. Помимо этого, с особенными экземплярами вы сможете применить следующий ход: выслушай и пойми меня, потому что я только что это сделал. Часто, это является единственным способом быть услышанным.

  1. Вежливость – это смазка механизма проблемных коммуникаций.

Это выражение существует очень давно, и точно неизвестно кому принадлежит авторство. Как общаться с трудными людьми на сегодняшний день — точно известна эффективность вежливости в проблемных отношениях. Если вы перепробовали все, но ничего так и не помогло вам достичь понимания и «вылечить» проблемные отношения, то вежливость поможет вам с этим жить. Вежливость – это барьер, который защитит вас от бестактности и негатива, а также поможет выработать эмоциональную устойчивость. Даже самому «трудному» человеку сложно нахамить вежливому человеку.

Довольно странный совет скажите вы, и он так отличается от всех предыдущих. Да, но если отношения с «трудным» человеком долгое время разрушают вас, и вы перепробовав все не можете ничего сделать, то больше ничего не остается, как удалить от себя раздражитель. Если вы не ладите с родственниками, то возможно на расстоянии ваши отношения улучшатся. Если на работе нет возможности избегать трудного сотрудника, то можно попробовать свести к минимум контакты, а в крайнем случае просто уволиться.

Как общаться с трудными людьми мы подсказали — либо доброжелательно терпите, либо бегите!

Понравилась статья? Поделись с друзьями в соц.сетях:

Источник:
Как общаться с трудными людьми
Как ладить и как общаться с трудными людьми – 7 советов! Даже у самого доброжелательного человека на жизненном пути часто встречаются люди, с которыми очень
https://sosed-domosed.ru/kak-obshhatsya-s-trudnymi-lyudmi/

Осознанное воспитание

01 июня 2016 . Раздел Полезные статьи

Сегодня у большего количества родителей нет возможности много оставаться наедине с ребенком дома. Поэтому бывает, что с ребенком тяжело найти общий язык. Рассмотрим рекомендации, как общаться работающему родителю со своим чадом.

1. Сыт и незлой. Не нужно взаимодействовать с ребенком, если вы голодны. Пустой желудок способствует раздражительности. Первым делом выпейте чай, или легонько перекусите, а потом идите к ребенку.

2. Нет перегрузам. Если человек сильно перегрузил себя умственной или физической работой, то он становится излишне раздражительным, и может «оторваться» на ближнем человеке. А дети могут воспринять, что конкретно они вас раздражают. Поэтому, если вы сильно переутомились, то нужно постараться оставить все проблемы перед входом в дом.

3. Приоритеты. Важно донести ребенку то, что работа – это не главное. Необходимо рассказать о том, что вы любите ребенка, и он главное в вашей жизни. А работа – это инструмент жизни, и она вам просто нравится.

4. Больше общения. Если ребенок приходит к вам с желанием пообщаться, не нужно его отталкивать своей занятостью. Дела по дому и работа могут подождать, а общение не займет много времени, зато сделает вас ближе.

5. Равноправие. Ваше чадо – это помощник, и такой же член семьи, как и все остальные. Не нужно включать командира, и поручать ему худшую работу по типу выноса мусора.

6. Нет самоутверждениям. Все, что вы делаете лучше ребенка только потому, что вы взрослее. Чтобы ребенок был уверенным человеком с ним необходимо вести себя родителям соответствующе.

7. Залог счастья. Тому, у кого смысл жизни – работа, стоит повременить с детьми. Такие приоритеты делают ребенка несчастным.

8. Умение слушать. Главная ошибка родителей – это сказанные слова детьми воспринимать несерьезно. Нет даже мысли, что маленький ребенок расскажет что-то значительное. Но, все что происходит в жизни ребенка намного важнее, чем думают родители. А презрительное отношение со стороны родителя только отдалит его от ребенка. Все что необходимо ребенку – это понимание со стороны родителей.

9. Советуйтесь. Не нужно думать, что ваш ребенок еще маленький, и нечего ему рассказывать о своей работе и прочее. Советоваться с ребенком очень даже нужно, ведь его ответы могут удивить. Подобные разговоры формируют у ребенка умение высказывать собственную точку зрения, а также откроют сторону доверия и откровения между близкими людьми.

10. Не попрекайте. Одно из неправильных действий родителей – это активное демонстрирование материальной зависимости ребенка от них. Это очень большое унижение детей, которое наталкивает их на мысль, что они вам в тягость.

Источник:
Осознанное воспитание
Сегодня у большего количества родителей нет возможности много оставаться наедине с ребенком дома. Поэтому бывает, что с ребенком тяжело найти общий язык. Рассмотрим рекомендации, как общаться работающему родителю со своим чадом.
http://www.kraskizhizni.com/poleznoe/5229-esli-vy-postoyanno-na-rabote

COMMENTS