Как оставаться спокойным в конфликтных ситуациях

Как научиться спокойствию и не реагировать на агрессию?

Как научиться спокойствию и не реагировать на агрессию?

Нервничать вредно – это негативно отражается на состоянии здоровья. При стрессовых ситуациях начинает активно вырабатываться гормон кортизол, действия которого – расщеплять нервы и сосуды. В больших количествах он действует разрушающе.

Вследствие повышенной нервозности возникают сосудистые и мышечные спазмы, количество крови, поступающее во внутренние органы и системы, уменьшается.

Появляется кислородная недостаточность, вызывающая болезненные ощущения и неблагоприятные изменения – приступы мигрени, язвенные болезни, расстройства обменных процессов – например, появляется диарея.

Нарушается водно-электролитный баланс – мочевыделительная система повышает активность. Когда человек успокаивается, восстановление происходит не сразу. Изменения, которые вызвало нервное расстройство, еще долго дают о себе знать.

Расстройства сна могут надолго ухудшить качества жизни, а последствия органических изменений долго приходится лечить медикаментозно. Если знать, как научиться сохранять спокойствие в любой трудной ситуации, можно продлить свою жизнь в прямом смысле этой фразы.

Невозможно освоить науку, как сохранять спокойствие, если не умеешь владеть собственными эмоциями. Не нужно драматизировать ситуацию – наоборот, нужно стараться убеждать себя, что не так серьезна проблема, как она кажется. Можно применить и другой способ и говорить себе: «Не стоит впадать в панику, если от меня ничего пока не зависит» .

Сразу же пытаться что-то сделать получается не у всех – отличной реакцией обладают единицы.

Требуется приложить усилие, куда-то пойти – сначала следует обдумать, как все это выполнить, чтобы успеть везде.

  1. Как сохранять спокойствие в конфликтной ситуации, во время которой осыпают оскорблениями? Абстрагироваться, не пытаться реагировать таким же способом. Насколько вам важно мнение оскорбившего, какое место он занимает в жизни? Никакого, случайный человек? А зачем тогда чего-то доказывать и вступать в спор?
  2. Как сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях поможет очень простой способ – сначала следует глубоко вздохнуть, потом досчитать до 20, а уже затем начинать действовать;
  3. Есть еще способ вернуть себе трезвую оценку – с силой разжать несколько раз кулак. Это упражнение снимет спазмы и восстановит периферическое кровоснабжение – нормализация кровообращения поможет трезво оценить ситуацию;
  4. С этой же целью можно выполнить руками любое силовое воздействие – скрутить кусок твердой ткани и «отжать» , сжать эспандер и разжать резко – его следует носить в кармане, зная о своей излишней эмоциональности;
  5. Иногда достаточно ополоснуть руки и шею прохладной водой, и способность трезво мыслить вернется.

Не следует сразу же посвящать в собственные переживания приятелей, друзей и родственников, а уж тем более просить совета в общедоступной социальной сети. Излишне переживающие близкие своим сочувствием заставят жалеть себя еще больше, что углубит эмоциональные страдания. К тому же они знают ситуацию только с «чужих слов» , уже с выраженной оценкой, а значит, не смогут дать действительно полезный совет.

В социальную сеть заходят разные люди, и они могут углубить переживания, обсмеяв или поиздевавшись – многим это доставляет удовольствие. Вряд ли сможете быть спокойным, если кто-то «поддает жару» во время конфликтной ситуации.

Нужно проанализировать, когда наиболее сильно любой инцидент выводит вас из равновесия.

Чаще всего это случается в таких ситуациях:

  • Когда голоден;
  • Если вокруг излишне громкие звуки;
  • Когда предстоит выполнить множество домашних дел;
  • Если что-то болит – пусть даже болезненные ощущения едва чувствуются;
  • Если надета тесная обувь или одежда.

Эмоции могут зашкаливать, если информацию пытаются донести люди, которые неприятны. Мешает шум, нервная обстановка, а возможности обдумать в тишине проблему или сменить обстановку нет?

Зная о влиянии на свою нервную систему местных раздражителей, стоит носить с собой беруши.

Присутствие этих факторов, чтобы научиться сохранять спокойствие, необходимо свести к минимуму. Некоторые люди, любящие тишину, надевают наушники – у окружающих их поведение вопросов не вызывает, так как многим музыка дает возможность расслабиться. Кстати, может музыкальный метод стоит взять на вооружение и записать шум природы? Тогда не придется мечтать о прогулке в парке, чтобы сохранять спокойствие и не нервничать в сложной обстановке.

Голодному обдумывать проблемы сложнее, но заедать их – тоже не выход из положения, так можно быстро набрать вес. Несколько ягод изюма или финики заглушат голод и помогут мобилизовать организму защитные силы за счет поступления глюкозы.

Если выработать ассертивные качества личности, удастся решить задачу – как сохранять спокойствие в любой ситуации.

Ассертивность – это психологическая устойчивость, умение анализировать события и иметь собственное мнение, которое не нужно отстаивать. Этому способствует внутренняя убежденность в своей правоте.

Если добиться независимости, чужие мнения станут безразличны, и внутреннее психологическое спокойствие нарушаться не будет. Для того чтобы добиться ассертивности, необходимо научиться смотреть на происходящее отстраненно, оценивая все как бы со стороны, одновременно думая – почему «обидчик» поступает именно так.

Что его заставляет: усталость, болезнь, давление домашних или слабость собственного характера?

Этим вызываешь внутреннюю жалость к конфликтующему, и глушишь собственную агрессию. Человеку плохо, разве можно нападать на слабого? Успокаиваешься сам – успокаивается он.

Очень трудно сохранять спокойствие в особых состояниях: ухаживая за больным, имея на руках маленьких детей, при беременности. Отстраненность от ситуации и осознание того, что не можешь повлиять на внешние обстоятельства, помогают успокаиваться в непростых жизненных периодах.

Можно дать несколько дополнительных советов, как сохранять спокойствие во время беременности. Нужно максимально ограничить просмотр новостей, фильмов с неприятными и тревожными сюжетами, чтение интернета и беседы в социальных группах с незнакомыми людьми.

Новости воспринимаются на подсознательном уровне, и это приводит к возбуждению нервной системы. Ненужная информация при «особом» состоянии – опасна. Люди, которых не знаешь, могут дать нелестные отзывы и комментарии. Нужно стараться максимально оберегать собственную нервную систему.

Нужно избегать находиться среди большого скопления людей:

  • уменьшается возможность травмы – могут случайно толкнуть;
  • понижается риск подхватить инфекцию;
  • сохраняется психоэмоциональный баланс – толпа действует возбуждающе.

Нежелательно заставлять себя общаться с неприятными людьми, даже если это – родственники. Родится ребенок, закончится процесс вскармливания – вот тогда и помиритесь. Сейчас всего важнее внутренний мир, а не оценка со стороны.

Не стоит отказываться от помощи, когда ее предлагают. Не нужно мучиться, что можно отдать взамен – все потом…

Следует сразу объясниться с родственниками, если не хочется вдаваться в подробности своего положения.

В этой ситуации разумный эгоизм поможет справиться с интересом и давлением окружающих. Это касается и отношений в рабочем коллективе. Правильное рациональное питание, благодаря которому в организм поступают необходимые микроэлементы и витамины, и здоровый сон, помогают сохранять спокойствие не только беременным.

Нужно беречь свой внутренний мир и не позволять врываться в него негативным эмоциям. В большинстве случаев только от нас зависит, сможем ли противостоять обстоятельствам.

Как говорил один из любимых героев детства, Карлсон? «Спокойствие, только спокойствие!». Так почему бы не последовать его совету?!

КАК ОСТАВАТЬСЯ СПОКОЙНОЙ В КОНФЛИКТНОЙ ОБСТАНОВКЕ

Мы нередко оказываемся в ситуации, когда нас пытаются вывести из себя. Сохранить выдержку и крепкие нервы в конфликтной ситуации помогут эти советы.

Чувствуете, что готовы лопнуть от злости? Сделайте глубокий вдох и быстрый выдох или сильно сожмите пальцы в кулак и так же, с силой, разожмите, прежде чем ответить. Ведь необдуманная реакция может не только усугубить обстановку, но и привести к нервному срыву. Говорите медленно, почти шепотом. Так вам будет легче контролировать эмоции и сохранять спокойствие, и спокойный тон успокоит и вас, и вашего собеседника.

НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ НА ПРОВОКАЦИИ

На мелкие замечания или колкости вообще не стоит реагировать. Если вы начнете бурно обороняться, навредите, прежде всего, себе:во-первых, разволнуетесь (заболит голова, поднимется давление), а во-вторых, из-за вашей агрессивной реакции именно о вас будут думать как о неуравновешенном человеке. И помните: далеко не каждое замечание или подсказка произносится со злым умыслом.

Вы скорее заставите человека почувствовать, что он был не прав, если отреагируете с юмором на его нелицеприятные слова. А вот если ответите: «Как вы смеете со мной так разговаривать!», то наверняка добьетесь обратного эффекта, получив в свой адрес еще порцию негатива.

Вы предлагаете что-то новое, интересное, но ваш супруг (руководитель, коллега), даже не дослушав, заявляет, что звучит, конечно, хорошо, но только в теории. На практике же ничего хорошего из этого не выйдет. Естественно, у вас все внутри закипает. Если вы начнете бросать в его адрес обвинения, что он недальновидный, ничего не понимает в этом деле, можете забыть о вашей идее. Лучше вежливо переспросите, почему человек так считает, несмотря на все перечисленные вами преимущества. А затем наберитесь терпения и спокойно повторите свое предложение еще раз. Вдруг со второго раза вам удастся убедить визави?!

Вам наконец удалось пригласить всех институтских подружек. Вы навели порядок в квартире, накрыли стол. И вдруг в последний момент выясняется, что придет только одна подруга. Конечно, обидно, но не смертельно. Вдвоем всегда легче договориться, как продолжить вечер. Например, пройтись по магазинам или прогуляться по местам студенческой славы.

Не всегда работает поговорка: «Лучшая защита — нападение». Чувствуете, что не правы, — признайте это. Вы опоздали на свидание, мужчина чернее тучи: «Ну ты можешь хоть раз в жизни прийти вовремя?!» Сделай глубокий вдох, быстрый выдох, которые помогут сохранить спокойствие, и ответьте: «Извини, дорогой, что тебе пришлось ждать». Улыбнитесь и поцелуйте его.

По мнению психологов, успокоить расшатавшиеся нервы способно любое монотонное занятие: вязание, вышивание, складывание пазлов. а также готовка вкусного обеда.

Как оставаться спокойным в конфликтных ситуациях

Быть спокойным – не значит быть равнодушным. Это значит уметь контролировать себя. Как часто люди оказываются в ситуациях, когда просто необходимо сохранять спокойствие: стресс, конфликтные ситуации, расхождения в ожиданиях и реальности, неудачи. Эмоции начинают заполнять человека. Чтобы не дать эмоциям поглотить разум нужно сохранять спокойствие.

Во-первых, потому что «холодная голова» способна логически мыслить и выстраивать правильные выводы, четко анализируя ситуацию и предполагая варианты выхода из неё.

Во-вторых, спокойная реакция на конфликтную ситуацию дает человеку дополнительное время для выбора способа действия.

В-третьих, спокойный человек контролирует свои слова и поступки, а значит, не усугубит сложившуюся ситуацию действиями и словами.

Механизм появления беспокойства прост:

  1. Органы чувств определяют что-то (звук, изображение, тактильное ощущение).
  2. Мозг моментально идентифицирует раздражитель с каким-то образом.
  3. Происходит эмоциональная реакция на собственные мысли: страх, ужас, смех, раздражение и т.д.

Именно мысли вызывают у человека эмоциональную реакцию. Скорость её возникновения зависит от скорости образования нервных связей и, естественно, одни люди реагирует быстрее, а другие медленнее.

Человек реагирует не на окружающую обстановку, а исключительно сам на себя. При этом сила и скорость его реагирования зависит от скорости и устойчивости нервных связей его же организма. Получается интересный вывод о том, что мы реагируем на свои мысли собственным способом, зависимым от личных особенностей.Понимая это, можно установить ряд правил, который поможет сохранять спокойствие в самых разных ситуациях.

1. Не допускать раздражающих мыслей, блокируя их позитивными или оправдательными

Окружающие люди при этом, бывают в недоумении, потому что не одна мелкая деталь не заслуживает столь бурной реакции. Им не ясно, что мозг давно готовился к такому всплеску эмоций.

Самое главное, не допускать буйство негативных раздражающих мыслей в своей голове, заменяя их оправдательными на этапе становления.

Например, рассмотрим ситуацию, когда супруги почти не общаются вечером. Мысль «он меня не любит» должна замениться мыслью «он очень устал». Последняя не вызывает негатива и не способна рассматривать продолжение истории. Она конечна.

Другой пример, критика начальства. Мысль «он считает меня глупым» заменяется мыслью «он хочет донести до меня свои требования, чтобы больше к этому не возвращаться».

Третий пример, коллега (соседка) провоцирует вас на конфликт. Мысль «пора её поставить на место, она меня не уважает» нужно заменить мыслью «она понимает мое превосходство и хочет понизить мой авторитет в глазах других с помощью этого конфликта».

Героиня старого черно-белого фильма «Театр» придерживается удивительного принципа: если взял паузу, то держи её до конца. В ответ на раздражающие действия очень полезно научиться держать паузу.

Во-первых, негативные мысли, выбивающие нас из спокойного состояния, приходят самыми первыми, а позитивнее и оправдательные, как правило, задерживаются. Поэтому нужно дать им возможность сформироваться и блокировать негатив.

Во-вторых, быстрые нервные связи недостаточно прочные. Чтобы понять свою эмоциональную реакцию, нужно дать время на установление.

В-третьих, пауза поможет раздражающему объекту (человеку, предмету) продолжить линию своего поведения. Например, сильный ветер сдул вашу шляпу и понес её. Пауза поможет понять скорость ветра, его направление и определит способ действия. Быстрая реакция может привести к тому, что вы побежите не в ту сторону или наступите на свой головной убор.

Другой пример, человек говорит много негативных слов в ваш адрес. Быстрый ответ вызовет конфликт, а пауза поможет дослушать его монолог, окончанием которого может быть признание в любви. Кроме того, пауза поможет подобрать нужные слова, способные завершить начатую ссору.

Помочь удержать паузу можно простым счетом или какой-либо (известной только вам) считалочкой. Православные люди в таких ситуациях читают молитвы, что производит прекрасный психологический эффект: помогает держать паузу и приводит в логическое состояние мысли.

Эмоциональная реакция всегда сопровождается сбоем ритма дыхания и учащением пульса. В этой ситуации сохранить спокойствие поможет простой контроль дыхания. Не позволяйте себе задерживать дыхание или дышать коротко и часто. Глубокий вдох и выдох помогут насытить мозг кислородом и заставят его работать правильно, не подчиняясь первым реакциям.

Итак, все довольно просто. Главное, чтобы эти правила стали для вас нормой. И тогда мир вокруг не будет казаться ужасным. Жизнь гораздо интереснее, если вы живете в гармонии с окружающими и самим собой.

Как оставаться спокойным в любых ситуациях

Все мы время от времени попадаем в сложные ситуации общения, сталкиваемся с грубостью, непониманием, агрессией. Но некоторые теряются и пасуют перед нахалами и обидчиками, им нечего сказать и они не могут защитить себя, а другие более решительны и напористы, они отвечают оскорблением на оскорбление, пускают в ход кулаки и другие весомые «аргументы». Третьи во что бы то ни стало стремятся погасить конфликт и успокоить спорщика, готовые поступиться своими интересами, «лишь бы не было шума» и не пострадала бы их репутация.

Но есть люди, которые не уподобляются крикунам и не хамят в ответ, держатся уверенно и достойно, ставят скандалиста на место, не повышая голоса и не нарушая приличий. Они понимают, что избегать конфликтов – не всегда возможно, и поэтому главное – не опуститься самому, а поднять качество общения до собственного высокого уровня.

Они не кричат, не спорят и ничего не доказывают, говорят спокойно и твердо.

Слушают другого, не перебивая и позволяя высказаться до конца.

Не навешивают ярлыков, не обвиняют и не «тыкают». Они используют прием «Я-сообщения» и вместо «Ты – плохой», «Ты виноват» или «Все из-за тебя» говорят: «Мне не нравится», «Я не хочу», «Мне неприятно».

Они не стремятся вывести собеседника из себя ледяным спокойствием или вызывающим поведением. Они хотят, чтобы он понял их позицию. Избегают двусмысленности и делают так, как говорят.

Если вы столкнулись с непониманием и открытой враждебностью, теряете уверенность, готовы сорваться и кричать или хотите убежать – используйте любой из перечисленных приемов, чтобы оставаться спокойным и сдержанным, что бы ни происходило.

Достойный уважения и восхищения ответ дала одна пожилая интеллигентная дама, бывшая учительница, которая стоя ехала в переполненном автобусе, когда молодой грубиян бросил ей со злостью: «Что ты тут качаешься, стерва старая! Ноги мне отдавила!». Обернувшись, она сказала: «Вы ко мне обращаетесь, молодой человек? Простите, не ожидала, я ведь слабая и старая – какая уж я стерва, в мои-то годы! Вы мне льстите!» «Молодой человек» стушевался и выскочил на ближайшей остановке, не зная, что сказать и как вести себя дальше.

Источники:
Как научиться спокойствию и не реагировать на агрессию?
Быть эгоистом – это плохо. Но здоровый эгоизм может помочь в стрессовых ситуациях уберечь внутренний мир и сохранить здоровье – душевное и физическое. Как сохранить спокойствие?
http://mjusli.ru/psihologija/poznaem-sebya/kak-nauchitsya-spokojstviyu
КАК ОСТАВАТЬСЯ СПОКОЙНОЙ В КОНФЛИКТНОЙ ОБСТАНОВКЕ
Мы нередко оказываемся в ситуации, когда нас пытаются вывести из себя. Сохранить спокойствие и выдержку в конфликтной ситуации помогут эти советы.
http://zhenushka.com/spokoystviye/
Как оставаться спокойным в любых ситуациях
Быть спокойным – не значит быть равнодушным. Это значит уметь контролировать себя. Как часто люди оказываются в ситуациях, когда просто необходимо сохранять спокойствие: стресс, конфликтные
http://psychology-s.ru/kak-ostavatsya-spokojnym-v-lyubyx-situaciyah/
Как сохранить достоинство в конфликтной ситуации?
Все мы время от времени попадаем в сложные ситуации общения, сталкиваемся с грубостью, непониманием, агрессией. Но некоторые теряются и пасуют перед нахалами и обидчиками, им нечего сказать и
http://kak-bog.ru/kak-sohranit-dostoinstvo-v-konfliktnoy-situacii

COMMENTS