Как вести себя с начальством

Как вести себя с начальником

Ваш руководитель может делать вам замечания по поводу рабочего процесса, в таких случаях не стоит активно проявлять свое недовольство, необходимо просто прислушаться к дельным советам и переделать работу, ликвидируя все недочеты.

Когда ваш начальник позволяет себе отзываться о своих сотрудниках нелестным образом, оскорблять и унижать персонал, в том числе и вас, не следует отвечать грубостью на хамство. Вы не можете себе позволить общаться в том же тоне, что и ваш руководитель, но и терпеть неуважение к себе не нужно. Предложите руководителю высказать все претензии по поводу вашей работы в нормальной форме и обсудить, если это необходимо, ваши ошибки.

Ни в коем случае не обсуждайте с коллегами своего начальника за его спиной. Как бы вы к нему ни относились, беседа с сотрудниками по поводу руководителя ни к чему хорошему не приведет. Ведь существует ряд людей, которые в обсуждении участвуют пассивно, но при случае донесут до начальника ваше негативное отношение к нему. И как следствие – невозможность продвижения по карьерной лестнице, придирки и замечания к работе, доходящие до выговоров и штрафов.

С руководителем соблюдайте субординацию и деловой стиль общения, не следует при обращении к начальнику переходить на «ты», даже если вас он называет по имени.

Отсутствие на вашей работе дрес-кода не означает, что вам можно приходить на фирму в короткой юбке и кофте с глубоким декольте. Ведь такой ваш образ будет отвлекать начальника от процесса. А также руководитель может неоднозначно понять ваши намеки и начнет флиртовать и приставать к вам. Если вы не преследуете такую цель, то не следует носить вызывающие наряды.

Как правильно общаться с коллегами и начальством

У меня часто спрашивают: «как разговаривать с начальством, чтобы меня поняли»? Или: «как говорить с шефом чтобы тот поднял мне зарплату»? Действительно, вы обращали внимание, что когда нам с вами на работе начальство выдает какое-либо сверхурочное задание, то делает они это оно легко и свободно, а когда очередь доходит до нас, то мы робеем и зачастую нам становится совсем трудным, а подчас и вовсе невозможным отстоять свои права? Так почему же мы с вами не можем говорить с начальством «на равных» в том случае, когда нам это действительно нужно?

Всё дело в том, что мы с начальством говорим на «разных языках». Что это значит? Попробую пояснить…

Чем более высокое положение человек занимает на социальной лестнице (это относится, в первую очередь, к тому как он привык зарабатывать деньги) – тем сильнее это сказывается на его манере вести себя в обществе с другими людьми. Вряд ли я открою Америку, сказав, что даже одев дворника и предпринимателя в одинаковую одежду нам будет достаточно обменяться с ними парой фраз, чтобы понять «who is who» (кто есть кто). И дело тут совершенно не в количестве денег, а в способности мыслить и восприятии окружающей реальности. Вокруг каждого из этих людей будет своя реальность, и реальность дворника будет сильно отличаться от реальности предпринимателя.

Безусловно, приведенный выше пример, является сильно утрированным, но отражает суть вещей. Ваш начальник – это, в первую очередь, человек, привыкший принимать решения. Несмотря на то, что он также как и вы работает по найму, в его обязанности входит принятие чуть большего количества решений, чем это привыкли по долгу своей службы делать вы. И в этом нет ничего страшного или зазорного, потому что если, например, вам нравится ваша профессия и вы полностью самореализуетесь через нее – то никакое принятие решений вам и не нужно.

Итак, поскольку ваш начальник – это человек, привыкший принимать решения, то ему волей-неволей приходится обладать хоть какими-нибудь деловыми качествами. Именно это и пугает нас в общении с начальством. Обычно этого боятся люди, которые не обладают никакими деловыми качествами, они боятся того, что начальник может накричать на них, оставить без заработной платы или заставить выйти на работу в выходной день (хотя, как известно, за спрос денег не берут). Поверьте, все эти домыслы являются сильно надуманными.

Начальник – это такой же человек и разговаривать с начальством возможно так же как и с другими людьми, но для этого необходимо уяснить некоторые элементарные вещи.

Первое: при разговоре с начальством говорите внятно. Мямлей никто не любит. Если вы пришли с какой-то просьбой, то излагайте ее конкретно. Вы себе представить не можете, насколько противно говорить с человеком, который каждое свое предложение начинает со слов: «я вот тут… в смысле, это самое… как бы, это… в общем, ну…». Возникает сильное желание отправить такого человека куда подальше, чтобы он сумел как следует сформулировать свою мысль и не отнимал ваше время.

В том случае, если размер вашей зарплаты не сильно отличается от «стоимости» на рынке труда, то рекомендую просить повышения, предлагая взамен взять на себя ряд новых обязанностей. В этом случае ваш начальник будет понимать, что вы не на пустом месте требуете прибавки, а понимаете цену денег и можете что-то реально предложить взамен.

В-третьих: говорите и держитесь уверенно. Если вы не уверены в том, о чем будете разговаривать – то какой смысл разговаривать об этом вообще? Распрямитесь, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов перед разговором. Во время разговора смотрите на зрительный треугольник: губы-нос-лоб, это значительно упростит контакт.

В-четвертых: не сдавайтесь после отказа. Вполне вероятно, что ваш шеф проверит вас на прочность, попытавшись отмахнуться от вашего предложения как от назойливой мухи. Не падайте духом! Представьте себе, что это просто игра и вам нужно убедить в чем-то вашего собеседника (только особо сильно этой игрой не увлекайтесь). Попробуйте объяснить своему боссу вашу просьбу с другой стороны, возможно, он просто не понял вас с первого раза.

В-пятых: если у вас ничего не получилось, не падайте духом! Это не значит, что вы – неудачник и не умеете добиться своего. Вполне возможно, что у вашего шефа был просто неудачный день и ему хотелось сделать какую-нибудь «пакость». Попробуйте вернуться к вашему разговору через какое то время – возможно в другой раз удача вам улыбнется.

Источники:
Как вести себя с начальником
Каждый человек, работающий по найму, сталкивается с проблемой общения со своим начальником. Кто-то боится его грубого нрава, кто-то заискивает и пытается подружиться с руководителем, чтобы не быть
http://www.justlady.ru/articles-140166-kak-vesti-sebya-s-nachalnikom
Как разговаривать с начальником — правила общения
Основные правила общения с руководством, которые помогут вам держаться увереннее и добиваться своего в разговоре
http://sobinam.ru/blog/personal_efficiency/38.html

COMMENTS