Непосредственное общение

Виды общения

Виды общения выделяются в соответствии с целями общения, предметом общения, условиями, в которых осуществляется общение, субъектами общения, средствами общения и другими критериями.

По характеру общения, т.е. по специфике психического состояния и настроения участников процесса общения, Б.Д. Парыгин выделял такие виды, как деловое и игровое, социально-ролевое и личностно-ориентированное, духовное и утилитарное, традиционное и инновационное общение.

В соответствии с предметом общения могут быть выделены такие виды, как политическое, экономическое, религиозное и другие виды. Например, предметом политического общения выступает сфера политики, взаимодействие политических партий или общественных объединений при решении тех или иных политических вопросов.

А.А. Леонтьев при классификации видов общения исходил из того, что общение всегда осуществляется в условиях социокультурной среды, определенной социальной общности. Общение всегда по своей сущности является социальным, даже когда целью общения выступает удовлетворение биологических потребностей.

А.А. Леонтьев выделяет три вида общения: социально-ориентированное, предметно-ориентированное (групповое) и личностно-ориентированное. Эти виды общения различаются, прежде всего, по своим целям: выполнение функций в соответствии с социальной ролью, определенной предметной деятельностью, межличностным познанием и понимание людей.

В зависимости от содержания, целей и используемых средств выделяют следующие виды общения:

1. По содержанию акта общения: материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное, деятельностное.

В процессе материального общения осуществляется обмен предметами и продуктами деятельности, в когнитивном — обмен знаниями, кондиционном — обмен психическими и физиологическими состояниями, мотивационном — обмен побуждениями, целями, действиями, интересами, мотивами, потребностями, деятельностном — обмен действиями, операциями, умениями, навыками.

2. По целям общения выделяют: биологическое, социальное, духовное.

Биологическое общение — это вид общения, в котором удовлетворяются необходимые для поддержания, сохранения и развития организма биологические потребности. Социальное общение– это вид общения, целью которого является расширение и укрепление межличностных контактов, установление и развитие интерперсональных отношений, личностный рост индивида. Духовное общение — это вид общения, целью которого является удовлетворение высших, духовных потребностей человека. Существует столько частных целей общения, сколько можно выделить подвидов различных потребностей человека.

3. По средствам общения выделяют: непосредственное, опосредованное, прямое, косвенное, вербальное, невербальное.

4. По видам социальной направленности человека выделяют: социально-ролевое, личностно-ориентированное, деловое.

Социально-ролевое общение — вид общения, в котором его участники предстают друг перед другом как носители социальных ролей, представители определенных социальных групп. Например: медсестра — пациент. Их отношения регламентированы устано­вившимися в обществе правилами поведения, которые отражают их права и обязанности.

Личностно-ориентированное — вид общения, цели и содержание которого определяются направленностью на познание личности партнера по общению. Участники общения предстают друг перед другом как личности, т.е. они открывают друг другу свои намерения, мотивы, мнения, пристрастия, индивидуальные особенности, привязанности. Предметом личностно-ориентированного общения являются психологические проблемы общающихся людей, их интересы и потребности. В процессе этого общения внимание общающихся сосредоточено вокруг проблем, которые глубоко затрагивают личность человека: проблема смысла жизни, определение своего отношения к значимому человеку, к происходящим в жизни значимым событиям и т.д.

Деловое общение – это общение, которое включено как один из элементов в какую-то совместную продуктивную деятельность и служит средством повышения качества этой деятельности. Содержанием делового общения является содержание деятельности, которая выполняется совместными усилиями. Целью делового общения является сотрудничество. Оно предполагает не только использование уже готовых техник общения, организующих людей для выполнения совместной деятельности, но и является условием развития техники мышления и новых форм поведения.

Все элементы системы делового общения функционируют на основе передачи, переработки и усвоения этой многообразной социальной информации. Операция отбора информации, ее обработка и восприятие может быть ускорено за счет соответствующей организации направленной мыслительной деятельности участников делового общения, использования совещаний, семинаров, научных конференций, круглых столов и т.д.

Деловое общение обусловливает организацию мыслительной деятельности, заставляет его участников размышлять над той или иной проблемой, формировать свои взгляды и отношения, определять свое место и назначение в совместной деятельности. Воля и сознание людей в деловом общении подвержены воздействию других людей. Люди оказывают влияние друг на друга, воздействуя на многие психические процессы и состояния. Это влияние может осознаваться, а может и не осознаваться, причем, как тем, на кого влияют, так и тем, кто влияет.

В деловом общении наличие противоположных мнений по одному вопросу или проблеме является признаком нормального развития процесса совместной деятельности, отсутствие разных мнений является признаком застоя в процессе функционирования любой социальной группы.

Профессиональное общение является разновидность делового общения и осуществляется в процессе выполнения профессиональной деятельности, регламентированной определенной системой правил и норм. Профессиональное общение является основой для медицинской деятельности, т.к. вся деятельность медицинских работников осуществляется в постоянном контакте и взаимодействии с другими людьми – пациентами, их родственниками, коллегами, представителями различных организаций и служб, взаимодействующих с представителями системы здравоохранения.

Ритуальное общение — это вид социально-ролевого общения, в котором общающиеся соблюдают исторически сложившиеся, социально санкционированные, упорядоченные формы поведения. Способ и порядок исполнения действий строго канонизированы и не поддаются рациональному объяснению в терминах средств и целей.

Ритуальное поведение имеет следующие характерные особенности: упорядоченность действий в ритуале, их стандартизированный набор, стереотипность, символический характер ритуальных действий, выражающих в стилизованной форме определенные ценности или проблемы группы или индивида; устойчивость во времени, повторяемость, воспроизводимость: слова и действия, влияющие на ритуал, определены очень точно и мало изменяются от одного случая совершения ритуала к другому; жесткие санкции в случае отклонения участников от правил поведения; отсутствие материально фиксируемого ритуала, непосредственной целесообразности в ритуале.

Особенности ритуального общения определяются социокультурными условиями, в которых находятся люди. Стиль приветствий, характер и форма вопросов, которые задаются, ответы, средства общения, которые используются. Ритуальные действия, особенности внешнего вида, нормы этикета определяют внешние параметры ритуального общения людей.

5. По характеру результата процесса общения людей друг с другом оно подразделяется на конструктивное и деструктивное.

В современной психологии общения выделяется особый вид общения – затрудненное общение, которое существует при возникновении различных трудностей, препятствий для осуществления полноценного, эффективного общения.

Затрудненное общение в широком смысле слова – это все виды общения (от межличностного до межгруппового), следствием которых являются:

— деструктивные изменения поведения партнеров и общностей;

— непрерывно-прерывные контакты между ними, вплоть до отказа от общения;

— снижение уровня осознания причин трудностей в общении;

— уменьшение или исчезновение попыток самостоятельного выхода из возникших затруднений;

— формирование тревожного отношения к любой ситуации общения.

В узком смысле слова затрудненное общение – это незначительные трения и сбои в сфере межличностного общения. Для такого общения характерны: сохранность, непрерывность контактов между партнерами, определенная степень осознания испытываемых трудностей, поиск причин, приводящих к осложнениям общения, попытки самостоятельного преодоления затруднений.

Существуют различные виды причин затрудненного общения:

1. осознаваемые, реально присутствующие в ситуации общения и неосознаваемые, субъективно не переживаемые личностью и группой; представленные в сознании личности, но реально не существующие;

2. ситуативные или устойчивые;

3. межкультурные или культурно-специфические;

4. общевозрастные и гендерные (маскулинность – фемининность), половые;

5. индивидуально-психологические, личностные, социально-психологи-ческие;

6. когнитивно-эмоциональные (представления, мнения, стереотипы, установки, настроения, превалирующие эмоциональные состояния, ценностные ориентации и т.д.), мотивационные и инструментальные (навыки общения, правила этикета, нормы, ритуалы, принятие в группе, способы обращения и т.д.);

7. компоненты структуры общения (социально-перцептивные, коммуникативные, интерактивные);

8. вербальные и невербальные.

В современном обществе все большее распространение получает такой вид общения, как виртуальное общение. Оно является опосредованным и может выступать в форме социально-ориентированного или личностно-ориентированного, иметь различную степень доверительности, различные цели, черты затрудненного общения.

Дата добавления: 2015-08-04 ; просмотров: 4256 ; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ

Источник:
Виды общения
Виды общения выделяются в соответствии с целями общения, предметом общения, условиями, в которых осуществляется общение, субъектами общения, средствами общения и другими критериями. По характеру
http://helpiks.org/4-52772.html

Непосредственное общение

Видеочат русская рулетка онлайн – безграничное общение!

Видеочат русская рулетка – это замечательное изобретение, которое позволяет общаться с различными людьми, живущими в разных концах страны. Благодаря популярному сервису можно в любое время решить проблему одиночества или недостатка общения.

Сегодня, когда люди разделились, и каждый живет в своем мире, только видеочат онлайн способен объединить людей, найти собеседника или единомышленника. Если посмотреть на пассажиров в метро или в маршрутке, то все или почти все сидят, уткнувшись в свои планшеты или смартфоны.

Исчезло живое общение между людьми. Никто ни с кем не знакомится. Один стесняются, другие заняты работой или общением в интернете. Смартфоны и планшеты заменили людям непосредственное общение.

Благодаря сервису можно решить различные психологические проблемы. Найти приятного собеседника, пообщаться на любимые темы и если повезет, встретить настоящую любовь!

Каждый пользователь, у которого есть вебкамера и микрофон никогда заранее не знает, с кем он будет общаться. Бесплатный сервис самостоятельно выбирает для пользователя собеседника, используя метод случайных чисел. Это всегда интригует и вызывает волнение. Пользователь никогда не знает с кем ему придется общаться прямо сейчас или через несколько минут.

Сегодня сервис доступен в любое время суток, и пользоваться услугами можно бесплатно. Это одно из главных преимуществ. Сервис в своей работе использует традиционный принцип рулетки. Никто заранее не знает, с кем ему придется общаться.

Преимуществами является также тот факт, что каждый раз пользователь может встретить много новых и интересных собеседников, узнать что-то новое, получить массу позитивных эмоций от общения с незнакомыми людьми, которые вполне могут стать друзьями.

Лучший способ борьбы с одиночеством и неуверенностью

Сегодня существуют различные сервисы, пользующиеся большой популярностью. С их помощью можно не только избавиться от различных комплексов, но и найти настоящего друга, делового партнера или даже вторую половинку.

Если человеку трудно знакомиться, то сервис поможет избавиться от различных комплексов, развить способность общаться и чувствовать себя уверенно в общении с незнакомыми людьми.

К тому же, пользоваться услугами можно не только бесплатно, но и без регистрации. Это отличный способ в наше время найти собеседника на любые темы, не выходя из собственной квартиры. Это хороший и эффективный способ борьбы с одиночеством.

Пользуются также популярностью видеочаты для парей и девушке, где пользователи могут общаться на взрослые темы. Если девушке исполнилось 18 лет, то она вполне может подключиться к сервису и найти собеседника на интересующие ее темы.

Общение поможет молодым девушкам обрести уверенность, найти приятных собеседников для длительного общения. Поэтому среди девушек большой популярностью пользуются онлайн сервисы, на которых можно общаться с парнями.

Сегодня существуют сервисы на все вкусы, которые способны удовлетворить запросы даже самых требовательных пользователей. Нужно только выбрать тот сервис, который больше всего отвечает требованиям и настроению пользователя.

Можно только быть уверенным – это замечательное изобретение, которое объединяет людей во всех уголках страны, давая отличную возможность общаться без ограничений и в любое время. Для всех молодых людей, кому исполнилось 18 лет – это отличная возможность найти свою половинку, находясь в любом месте.

Одно из многочисленных преимуществ сервиса заключается в том, что для общения нужно только нажать кнопку «старт». Компьютер сразу же подберет собеседника и пользователю остается только решить, насколько собеседник интересен и общение полезно для обоих.

Если беседа не понравилась или собеседник оказался скучным или неинтересным, достаточно только нажать кнопку «дальше» и на экране монитора появится новый собеседник. Это очень выгодно или удобно. На реальном свидании трудно так быстро поменять партнера.

Для многих пользователей – это единственный реальный способ найти приятного собеседника и так же быстро и без проблем избавиться от неприятного разговора. Следует отметить, что администрация сервиса строго следит за порядком во время общения пользователей. Нет оскорблений или нецензурных выражений!

Общаться днем или ночью бесплатно – это намного выгоднее и удобнее, чем переписываться в соцсетях, не видя своего собеседника. К тому же, в соцсетях, обычно переписываются уже знакомые люди. Это ограничение, которое делает соцсети не совсем тем местом, где можно свободно общаться.

Совсем другое дело интернациональная русская рулетка, которая помогает общаться совершенно незнакомым людям. Это общение без границ и без ограничений по времени и количеству собеседников.

Для многих предпринимателей найти свободное время для общения в своем напряженном графике задача очень сложная. Благодаря общению онлайн, любой предприниматель, даже во время обеденного перерыва или после подписания важного договора, может найти для себя собеседника или собеседницу для приятного общения.

Семейные пары тоже могут найти для себя другие семейные пары, чтобы поделиться своим опытом и интересами. Подобные сервисы раздвигают границы, делают людей ближе, избавляют от чувства одиночества и делают жизнь более веселой и приятной. На нашем сайте собраны все видеочаты России и мира. Выбирайте любой и общайтесь!

Источник:
Непосредственное общение
Видеочат русская рулетка с случайным собеседником — это самый первый и самый известный видеочат в России и за ее пределами.
http://rusaura.com/videochat-russkaya-ruletka/

Непосредственное общение

Вывоз крупногабаритных отходов;

Услуги совета дома.

Согласно ст. ст. 156 и 158 Жилищного кодекса РФ размер платы за услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома устанавливается общим собранием собственников жилья многоквартирного дома.

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.06г. № 491 в редакции от 06.05.2011 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) м перерывами, превышающими установленную продолжительность».

Установка общедомовых приборов учета холодной и горячей воды.

Постановление Правительства РФ от 06.05.11г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Печать и доставка квитанций

· формирование и печать платежных документов;

· доставка платежных документов различными способами:

— на электронную почту абонента;

— через личный кабинет сайта;

— нарочно (по почтовым ящикам абонентов);

— передача платежных документов сотрудникам жилищных организаций (для доставки квитанций по почтовым ящикам абонентов).

Работа с задолженностью в досудебном порядке

Работа с задолженностью в досудебном порядке ведется следующими способами:

· заключение с абонентами соглашения о рассрочки погашения задолженности;

· голосовое информирование должников (по телефону);

· рассылка информационных писем абонентам;

· рассылка досудебных уведомлений абонентам.

Работа с задолженностью в судебном порядке

Работа с задолженностью в судебном порядке ведется в несколько стадий:

· приказное/исковое производство: направление в специализированный государственный орган заявления о требовании по взысканию задолженности с приложением письменных доказательств образовавшейся задолженности. По итогам приказного/искового производства выносится судебный акт.

исполнительное производство: направление в специализированный государственный орган заявления на принудительное исполнение вступивших в законную силу исполнительных документов (судебных приказов). Информирование потребителей

Информирование потребителей осуществляется с использованием следующих каналов связи:

· Телефон: непосредственное общение абонента со специалистом центра по телефону;

· Голосовые сообщения: дозвон и воспроизведение абоненту заранее записанного голосового сообщения с информацией (автоинформатор);

· Печатные и электронные уведомления: размещение дополнительной информации на бланке квитанции, доставка отдельных уведомлений и информационных писем.

По согласованию с заказчиком услуг возможна доставка корреспонденции (информационные письма, уведомления и пр.) абонентам различными способами:

· доставка корреспонденции по почтовым ящикам абонентов;

· рассылка корреспонденции на электронную почту абонентов.

Консультирование потребителей по вопросам начисления

Консультирование абонентов по вопросам начислений ведется удаленно с использованием следующих каналов связи:

· многоканальный телефон 790-613 (пн-пт с 8:00 до 18:00);

· on-line консультант на сайте www.zkc-nk.ru; (!если он будет на сайте, в тех.документации он есть)

· письменные обращения абонентов через формы «Напишите нам» или «Вопросы» на сайте www.zkc-nk.ru , а также через Почту России.

Для консультации по вопросам начислений абоненты могут обратиться в любой из офисов обслуживания клиентов (пн-пт с 8:00 до 18:00), расположенных по адресам:

— пр. Металлургов, 56 (Центральный район);

— ул. Тореза, 39 (Заводской район);

— ул. 11 Гвардейской Армии, 11 (Новоильинский район);

— ул. Новобайдаевская, 2 (Орджоникидзевский район).

Источник:
Непосредственное общение
ООО Жилкомцентр город новокузнецк
http://www.zkc-nk.ru/obshchaya-informatsiya/uslugi-i-protsedury.php

Непосредственное общение

Международный институт экономики и права (МИЭП) разработал и успешно реализует собственную оригинальную концепцию проблемно-поискового образования, в которой соединены опыт российской системы классического образования и лучшие достижения современных мировых образовательных технологий.

Ориентирована в основном на выпускников средних (общеобразовательных) учебных заведений, средних профессиональных учебных заведений.

Студенты очной формы обучения приобретают комплекс фундаментальных знаний в области экономики, менеджмента, государственного и муниципального управления, юриспруденции. Они получают максимальный объём знаний, непосредственно общаются с преподавателями на лекциях и семинарах, что способствует более глубокому усвоению учебных дисциплин, составляющих основу качественного образования.

Предполагает проведение учебных занятий в удобное для работающих студентов время, что является существенным преимуществом на рынке труда, поскольку уже в процессе обучения они приобретают опыт работы. Это позволяет будущим выпускникам быть конкурентоспособными на рынке труда, претендовать на более высокооплачиваемые должности, быстрее продвигаться по карьерной лестнице.

Является оптимальной формой обучения для людей, ведущих интенсивную трудовую деятельность. Она предполагает непосредственное общение студента-заочника с преподавателем на лекциях, консультациях, экзаменах и зачётах, проводимых 2 раза в год во время установочно-экзаменационных сессий продолжительностью 20—25 дней. Данный график обучения делает получение высшего заочного образования в Москве удобным и доступным для работающих студентов.

Предназначено для обучения студентов, желающих получить высшее дистанционное образование в Москве и находящихся на удаленном расстоянии от МИЭП, либо не имеющих возможности учиться по традиционным технологиям, занятых профессиональной деятельностью, ограниченных во времени или возможностях передвижения. Дистанционное обучение реализуется посредством применения информационных и телекоммуникационных технологий при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающегося и педагогического работника.

Источник:
Непосредственное общение
МИЭП
http://xn--h1ahk9c.xn--p1ai/studentu/

COMMENTS