Неумение общаться с людьми

CRM Простой бизнес

Успех бизнесмена на 15% зависит от его профессиональных навыков и на 85% — от умения общаться с людьми.

В любом бизнесе присутствует общение с людьми. Умение общаться является очень важным навыком для каждого руководителя, основными функциями которого являются управление организацией и персоналом. В коллективе каждый человек имеет свои черты характера, свою индивидуальность, к каждому сотруднику нужно найти свой подход, доходчиво рассказать о целях и задачах организации, чтобы они стали также и его целями и задачами.

Не умея налаживать контакты с людьми, работать в коллективе, да и просто дружить, Вы не сможете построить и развить успешный бизнес. Умение общаться особенно важно при ведении переговоров, когда речь идет о заключении важной сделки. Здесь пригодится и хорошее внимание, и память, ведь нужно учесть и запомнить каждую мелочь.

Бывает, что человек смог разработать уникальную и полезную программу, но безуспешно пытается ее продать. Оказывается, продать что-то намного сложнее, чем придумать идею и воплотись ее в реальность. Причиной этого может быть недостаточная уверенность в себе, неумение общаться и производить впечатление. Многое в бизнесе зависит от того, насколько уверенно Вы общаетесь с клиентами, партнерами или поставщиками, а также какое впечатление производите. Часто люди даже не догадываются, насколько сильно может повлиять первое впечатление на весь ход общения и восприятие его окружающими людьми.

Не каждому захочется вести дела с молчаливым и неулыбчивым человеком. С помощью тренингов и семинаров портала «Простой бизнес» Вы получите основные навыки эффективной коммуникации и сможете ежедневно оттачивать свое мастерство в общении с окружающими. Также здесь Вы найдете много интересной информации по управлению памятью и вниманием, это посодействует достижению успеха в бизнесе и знакомству с интересными и полезными людьми.

г. Москва, ул. Большая Серпуховская, 44, офис 20

© ООО «Простой.Ру» 2008-

Я пишу забавные письма 2 раза в месяц 😉

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Пользователь, регистрируясь на интернет-сайте http://www.prostoy.ru, обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является регистрация на интернет-сайте. Пользователь дает свое согласие ООО «Простой.Ру», которому принадлежит сайт http://www.prostoy.ru и которое расположено по адресу 115093 г. Москва, ул. Большая Серпуховская д. 44, офис 19, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

К чему может привести неумение общаться с людьми?

Психологи неоднократно наблюдали в своей практике, как люди общаются друг с другом, и пришли к неутешительному выводу, что полноценной коммуникации так и не происходит. Причину неумения коммуницировать психологи видят в неспособности одного человека раскрыться в разговоре, чтобы донести смысл его слов, в то время, как второй собеседник на интуитивном уровне закрывается от разговора, так как не доверяет высказанной информации. Внешне первый собеседник выглядит немного агрессивно и настороженно, чувствуя при этом внутри себя скованным и стеснительным. Второй же собеседник «считывая» внешнее поведение, подозревает в высказанной информации ложь и пытается найти скрытый смысл.

Отсутствие умения осуществлять правильные диалоги может сыграть злую шутку с человеком, так как при несоответствии внешнего и внутреннего состояния, построить гармоничные взаимоотношения с другими людьми довольно сложно. К тому же одной из составляющих успешного человека в профессиональной деятельности является умение коммуникации и налаживание контактов с каждым собеседником. Из-за неумения донести до партнера смысл своих слов и намерений, человек, оказывается, понят превратно, что к тому же может способствовать развитию у него навязчивых состояний и привести к депрессии.

Медицинский блог: вопросы и ответы

Привет! Прошу о помощи!

Я, наверное, никого здесь не удивлю, сказав что у меня проблемы. И сейчас я решил, что с этими проблемами нужно бороться, иначе пипец.

Вот они, родимые:

2.Неумение общаться с людьми.

Дабы не сорить тут, за подробностями приглашаю всех вовнутрь.

4 Responses to Неуверенность и неумение общаться с людьми

Ну, т.е. во всём. Не думаю, что смогу прыгнуть с парашютом, который упакую сам. Вдруг что-то пропустил? -Не могу перейти на фриланс, т.к. не уверен, что работа будет выполнена правильно и до конца. Хотя и могу. А при этом постоянно консультируюсь со своими коллегами/начальством, всё ли ок и как сделать, хотя и сам всё по большей части знаю. -Про женщин — ну это понятно. Даже со своими женщинами нет уверенности что я им нужен, а уж остальные и подавно обязаны меня не замечать. -На лекциях: Ничего не понимаю, надо спросить. А вдруг это я один ничего не понимаю? Лучше ничего не буду спрашивать, иначе засмеют.

В общем, тут всё понятно, как я считаю.

Наверняка ведь это проблема распространенная! Наверняка ведь есть какие-нибудь неплохие статьи, лекции, тренинги, книги в конце концов?

у меня похожая история, в некотором смысле. не знаю насчет статей и тренингов, но! если пару-тройку раз пересилить себя — задать на лекции интересующий вопрос, не проконсультироваться с начальством — то есть сознательно поступить не так, как ты обычно делаешь, то эта неуверенность — ну не то, чтобы совсем проходит, но перестает цвести у тебя в голове буйным цветом.

Про общение. -Вот, например, я, такой нормальный работник, да ещё и много не просящий, однако никто не будет переживать, если я уйду и за своего меня сильно не держат. Ну, т.е. я себя не могу подать как «своего». -Или в компании знакомых/друзей. Удержать внимание практически невозможно. Двоих человек-можно, но и это, случается, удается с трудом. -Кто-то в момент моего повествования может просто заговорить о чем-то другом, не парясь что перебил. -Человек, встревающий в наш диалог часто будет приоритетен для моего собеседника. -Или вот со случайными знакомыми? О чем с ними говорить? На понимаю… А хочу понимать. Т.е. часто у меня отсутствует тема для беседы. -И ещё в беседе я часто забываю слова, что очень мешает. Или вот, например, пишу пост и вдруг теряю мысль прямо посреди предложения. Рассеян. Это, наверное, из другой оперы, но оно добавляет проблем в общении.

Это тоже вроде проблема не новая, понимаю…

Я тут скачал несколько видео по этой теме и охуел от подачи. Либо растянуто до охренения, либо схема повествования корявая и усвоить ничего невозможно.Хотя, казалось бы, психолог ведь делал, должен бы понимать, как заинтересовать и сделать доступным для понимания и запоминания.

А хочется чего-нибудь не особо отвлеченного, с примерами, что можно взять и начинать применять.

В общем, товарищи, помогите чем сможете! У вас такие добрые дядьки на гертрудах, сразу верится, что тут тебя поймут и нальют чаю.

Да, согласен. Неплохо бы себя каждый раз пересиливать. В этом-то и цель))

Неумение общаться с людьми

Здравствуйте! Мне 31 лет. Я не умею общаться с людьми. Мне трудно знакомиться даже через интернет.

У меня всегда были проблемы в общении из за моей инвалидности (у меня парализованы ноги). В детстве, среди сверстников, я была очень замкнута. Мне казалось, что из за инвалидности я не могу быть никому интересна.

Такая неуверенность в себе сформировалась еще в детстве. Мои родители были очень авторитарные с гиперопекой. Все должно было быть только так, как хотят они. Вплоть до того, что на мне надето и какая у меня прическа. В быту за меня тоже старались делать все вместо меня. Я старалась что то сделать сама, а мне говорили вот, если бы ты ходила, а так сиди. Я чувствовала себя бесполезной и ни на что не способной. Поэтому я училась ухаживать за собой и следить за бытом, когда никого не было дома.

Нам было ничего нельзя из того, что позволено было остальным. За малейшую провинность нас с братом били. В нашей компании мы были как белые вороны. Но если у моего брата была возможность вести себя так, как он хочет в компании друзей. У меня такой возможности не было, я всегда была под контролем.

Автор вопроса: Ольга Возраст: 31

На вопрос отвечает психолог Кондаурова Ксения Вадимовна.

Здравствуйте, уважаемая Ольга.

Первое, что я почувствовала, прочитав Ваше письмо (после досады на стиль воспитания Ваших родителей), было восхищение по отношению к Вам. Вы бунтовали, но делали это не против чего-то, а ради себя. Вы самостоятельно проделали огромную работу, Вы не озлобились на мир, Вы не ищите оправдания. Вы всегда были живой и хотите продолжать быть такой и впредь. И еще кое-что, что меня в Вас восхитило: Вы отказываетесь быть жертвой. И это не смотря на инвалидность. Ольга, Вы понимаете, сколько абсолютно здоровых людей не могут похвастаться тем, что можете Вы?

Итак, у Вас проблемы с коммуникацией. Что вполне естественно, учитывая Вашу историю. Вы испытываете страх быть обманутой из-за того, что плохо разбираетесь в людях. Этот страх испытывают очень многие люди, даже те, которые обладают огромным опытом общения. Чтобы избавиться от этого страха рекомендую Вам почитать книги Чалдини, Шеина про психологию влияния и манипуляции. Предупрежден, значит вооружен. Так же можете почитать пикаперские сайты и форумы, если Вы боитесь быть обманутой мужчиной. Зная техники манипуляций людьми, Вы сможете обнаруживать и пресекать попытки манипулировать Вами, обманывать Вас или использовать. Однако, Ольга, откуда у Вас вообще взялся этот страх? Может, за ним скрывается нечто большее, что так же требует внимания и проработки?

Вы испытываете страх и панику, общаясь с человеком, так как кажетесь себе не интересным собеседником (что довольно сомнительно, ибо даже на меня Вы произвели впечатление волевого и разумного человека) и принижаете себя, превознося своего партнера.

Ольга, восприятие Вас другим человеком — это его ответственность. Но, когда Вы чувствуете себя неловко, неловко чувствует себя и Ваш собеседник. Соответственно, когда Вы открыты, доброжелательны и откровенны, скорее всего, Ваш собеседник захочет быть таким же. Слышали фразу «доверие рождает доверие»? Она проста в своей гениальности, ведь так работает любое ощущение, состояние или чувство, которое Вы испытываете с собеседником — оно передается и ему тоже.

Передав партнеру ответственность за Ваше восприятие, Вы освободитесь и сможете быть собой. Вы сможете вести себя свободно и спонтанно, зная, что то, как он к Вам отнесется — это его выбор, Вы же в свою очередь сделали все зависящее от себя.

Но волнуясь из-за того, что о Вас подумает человек, Вы лишаете себя радости открытого диалога. Вы не находитесь во взаимодействии с другим человеком, Вы находитесь в себе. Вы проживаете все свои страхи, опасения, вместо того, чтобы находиться здесь и сейчас. Расслабьтесь, Ольга, вступите в это взаимодействие. Реальность вряд ли может быть страшнее того, чего Вы боитесь.

Но я предлагаю Вам такое упражнение. В тихом и уединенном месте представьте, что Вы общаетесь с человеком, представьте, что происходит самое страшное, что только может произойти. Спросите себе, что будет дальше. И снова представьте самую страшную картину. Спросите себя, что будет дальше снова. Повторяйте эту процедуру до тех пор, пока Ваша фантазия не станет спокойной и умиротворенной и перестанет Вас пугать. Проживите свои страхи в своем воображении.

Доверять людям страшно. И открываться страшно. Здесь, как говорится, пан или пропал. Но это и есть жизнь. Осознавайте риски и выстраивайте общение. Ведь Вашей наградой может стать близкое и доверительное человеческое общение.

Успехов Вам, Ольга, я не сомневаюсь, что Вы все сможете. Если будут вопросы, пишите.

Источники:
CRM Простой бизнес
Умение общаться является очень важным навыком для каждого руководителя. Умение общаться особенно важно при ведении переговоров, когда речь идет о заключении важной сделки.
http://www.prostoy.ru/433.html
К чему может привести неумение общаться с людьми?
Неумение коммуницировать с другими людьми зачастую вызвано неуверенностью и внутренней зажатостью человека, что мешает ему стать успешным, общительным человеком в обществе
http://www.centerdushi.ru/stati/k-chemu-mozhet-privesti-neumenie-obshhatsya-s-lyudmi.html
Медицинский блог: вопросы и ответы
Привет! Прошу о помощи! Я, наверное, никого здесь не удивлю, сказав что у меня проблемы. И сейчас я решил, что с этими проблемами нужно бороться, иначе пипец. Вот они, родимые: 2.Неумение
http://buduzdorov.net/medblog/5857
Неумение общаться с людьми
На нашем сайте Вы можете задать вопрос психологу бесплатно, ни один вопрос не остается без ответа. Также на сайте тесты, практические методы, рекомендации, статьи.
http://psycabi.net/vopros-psikhologu/odinochestvo/12020-ne-umenie-obshchatsya-s-lyudmi

COMMENTS