Невербальное поведение

Лабунская В

Лабунская Вера Александровна — доктор психологических наук, профессор кафедры социальной психологии и психологии личности факультета психологии Ростовского Госуниверситета, действительный член Международной Академии Информатизации, Международной психологической академии.

Научные интересы: социальная психология личности, психология экспрессивного поведения; гендерные исследования в социальной психологии.

Подготовила 12 кандидатов наук.

Публикации: Научные труды: автор более 100 научных трудов, в том числе «Невербальное поведение», «Психология экспрессивного поведения», «Экспрессия личности: феномены общения и межличностного познания».

В учебном пособии сквозь призму психологии общения рассматриваются социально-психологические основы проведения переговоров.

Особое внимание в учебном пособии уделено роли социально-психологических особенностей личности в возникновении затруднений в процессе проведения переговоров.

Учебное пособие состоит из трех разделов, содержание которых соответствует тематической направленности модулей спецкурса «Социально-психологические основы ведения переговоров».

Первый раздел формирует представления о месте специально организованного общения в переговорах и о социальной психологии затрудненного общения.

Цель второго раздела — это формирование знаний о социально-психологических и психологических критериях анализа личности как субъекта переговорного процесса.

В третьем разделе рассматриваются правила и принципы общения в процессе проведения переговоров на основе «Четырех-шагного» метода, описывается траектория движения и указываются «речевые формулы» поведения на каждом этапе переговоров.

В учебном пособии в соответствии с государственным образовательным стандартом рассматриваются современные подходы к пониманию личности в отечественной психологии, личности в контексте ее бытия и события.

Учебное пособие может быть также полезным для аспирантов, молодых ученых, для преподавателей, работающих в педагогических и медицинских университетах, в академиях госслужбы, таможенных академиях, в институтах, специализирующихся в области подготовки управленческих кадров, работников сервисных служб, специалистов, занимающихся оказанием помощи населению.

Цель данного учебного пособия — показать в едином ключе личность, особенности ее общения и поведения.

Главным образом личность представлена как социальное качество, свойство индивида, появляющееся на определенных этапах его развития. В этом контексте изложены сведения о компонентах личности, о механизмах ее социализации, об этапах ее развития, о биологических детерминантах формирования поведения.

Акцент сделан на изложении сведений о тех качествах, свойствах личности, особенностях ее поведения, которые по своей природе являются социально-психологическими, т. е. формируются в процессе отношений между людьми, проявляются в них и оказывают влияние на возникновение новых отношений, определенных типов взаимодействия.

Соавтор: Менджерицкая Ю.А., Бреус Е.Д.

Рассмотрено затрудненное общение в координатах различных отраслей современной психологии (в плане культурно-психологическом, социально-педагогическом и психофизическом).

Проанализированы факторы затрудненного общения, феномен субъекта затрудненного общения. Особое внимание уделено рассмотрению причин затрудненного профессионального общения.

В книге излагаются основные положения предложенного автором личностно-динамического подхода к феномену «экспрессии человека», структурно-функционального подхода к анализу экспрессивного, невербального общения, подхода к интерпретации как к творческому процессу. Особое место отводится рассмотрению таких явлений, как экспрессивное «Я» личности, кинесико-проксемические паттерны отношений и взаимоотношений личности, затрудненного общения. В книге приводятся оригинальные методы исследования экспрессивного невербального общения, излагаются данные, полученные на основе их применения.
Книга рассчитана на широкий круг психологов, учителей, врачей, менеджеров, специалистов таможенных, рекламных служб и многих других профессионалов, стремящихся овладеть экспрессивным невербальным общением.

Источник:
Лабунская В
Лабунская Вера Александровна — доктор психологических наук, профессор кафедры социальной психологии и психологии личности факультета психологии Ростовского Госуниверситета, действительный член
http://www.koob.ru/labunskaja/

Невербальное общение

Большинство людей понимают невербальное общение как общение без использования слов, подразумевая при этом, что слова — это вербальные элементы. Как и большинство определений, это определение в целом полезно, но оно не отражает в полной мере всей сложности этого явления. Однако с учетом соображений, высказанных ниже, такое общее определение имеет право на существование.

Во-первых, нужно понимать, что разделение вербального и невербального поведения на две отдельные, обособленные категории практически невозможно. В качестве примера можно привести движения рук в языке глухих. Эта жестикуляция по существу лингвистична (вербальна), однако движения рук часто воспринимаются как поведение, то есть «что-то, отличное от слов». Макнил (McNeil) продемонстрировал лингвистические свойства ряда жестов, обратив внимание на то, что при разных случаях афазии — нарушении способности использовать или понимать слова — пропадают разные жесты; иными словами, утрата жестов, выполняющих лингвистические функции, равнозначна потери речи. И напротив, не все произносимые нами слова можно назвать определенно или исключительно вербальными; например, звукоподражания, такие как жужжание или мурлыканье, либо неразборчивая речь аукционистов или некоторых больных, страдающих афазией.

Во-вторых, в этом определении остается неясным, относится ли выражение «без использования слов» к типу производимого сигнала, то есть к его кодированию теми, кто его посылает, или к его декодированию теми, кто его воспринимает. Как правило, говоря о невербальном общении, люди имеют в виду отправляемые, то есть кодируемые, сигналы, а не процесс их декодирования. Первый шаг на пути к пониманию того, как происходит декодирование невербального поведения, состоит в том, чтобы понять, как мозг обрабатывает невербальную информацию.

Даже тогда, когда информация обрабатывается в основном одним полушарием, мало вероятно, что второе полушарие совершенно неактивно. Когда человек читает роман, правое полушарие может играть особую роль в понимании метафор или в оценке эмоционального содержания, тогда как левое полушарие одновременно активно работает нал пониманием сложных смысловых связей между значением слов и синтаксисом. Есть основания полагать, что у женщин функциональное различие между двумя полушариями выражено не столь ярко, как у мужчин, известно также, что у некоторых левшей функции полушарий прямо противоположны описанным (Andersen, Garrison, & Andersen; Iaccino).

Несмотря на всю очевидную сложность функций мозга, большая часть того, что обрабатывается правым полушарием, относится к тому, что мы называем невербальными явлениями, а большая часть того, что обрабатывается левым полушарием, — к тому, что мы называем вербальными явлениями. Понятно, что в одних случаях невербальное поведение теснее связано с вербальным, чем в других (примером могут служить жесты, замещающие речь), и в этих случаях можно ожидать большей активности левого полушария.

До сих пор мы ничего не говорили об осознанности невербального поведения и о контроле над ним. Невербальное поведение, как и вербальное, кодируется с разной степенью контроля и осознанности (Lakin). Иногда у людей есть время обдумать, спланировать свою реакцию, но в большинстве случаев информация буквально обрушивается на них, на их органы чувств, и тогда чрезвычайно важно отреагировать как можно быстрее. Когда такое случается, люди либо вовсе не осознают, либо осознают чрезвычайно смутно, почему они отреагировали именно так, как отреагировали. Подобные реакции связаны с когнитивной программой, которая дает о себе знать автоматически и незамедлительно вслед за восприятием конкретного стимула (Choi, Gray, & Ambady).

Когда мы используем замещающие речь жесты, позируем перед фотографом или выбираем наряд, уровень осознания и контроля обычно очень высок. Мы знаем, что делаем, нас никто не торопил, и мы ведем себя в соответствии с осознанным планом. Причудливая манерность, расширенные зрачки и копирование поведения партнера — все это примеры неосознанного и неконтролируемого поведения. У нас может быть целый набор вербальных и невербальных действий, которые включаются автоматически, например когда нас представляют незнакомому человеку. В одних случаях одно и то же поведение проявляется почти неосознанно, а в других — весьма осознанно. Так, мы можем не осознавать, что тон нашего голоса выдает негативное отношение к собеседнику, но мы прекрасно отдаем себе отчет в использовании своего голоса, когда делаем какое-либо саркастическое замечание.

Декодирование невербального поведения тоже может быть реализовано с разной степенью осознанности. Иногда мы воспринимаем какой-либо стимул, например мужчину, который выглядит пожилым, и это автоматически запускает механизм восприятия его походки: нам начинает казаться, что он ходит медленно, хотя на самом деле это не так. Когда люди говорят, что им кажется, будто этот человек врет, но не могут объяснить, почему они так думают, это может означать, что в их мозге есть неосознанная программа, связанная с обманом, которая запускается восприятием определенного поведения.

Однако неконтролируемые нашим сознанием реакции необязательно производятся именно таким образом. Обратная связь относительно точности или пользы автоматического процесса может привести к изменению программы или ее удалению.

Другой способ определения невербального общения — присмотреться к тому, что становится предметом изучения. Теории и исследования в этой области сосредоточены преимущественно на трех основных вопросах: на структурах окружающей среды и условиях, в которых происходит общение; на физических характеристиках участников коммуникации; наконец, на демонстрируемом ими поведении. Рассмотрим все эти вопросы подробнее.

В эту категорию попадают параметры, которые остаются практически неизменными в течение всего периода общения. Помимо видимых движении, к ним относятся такие важные невербальные признаки, как форма тела, общая привлекательность, рост, вес, волосы, цвет или тон кожи и т. д. Запах, исходящий от тела человека или от его дыхания, также воспринимается как составная часть его физической внешности. Кроме того, объекты, ассоциирующиеся с коммуникантами, также относятся к физическому облику. Они называются артефактами и включают одежду, очки, накладки для причесок и парики, накладные ресницы, ювелирные украшения, пирсинг, а также аксессуары, например атташе-кейсы. Понятие «физический облик» включает также и то, как именно люди украшают свою кожу, в частности с помощью татуировок, косметики, шрамов, клейм и грима.

Как правило, к движениям и положениям тела относят жесты, движения ног, рук и головы; выражения лица, например улыбки; движения глаз, включая моргание, направление и продолжительность взгляда, состояние зрачка; а также позы. Наморщенный лоб, опущенные плечи и наклоненная голова — все это тоже относится к движениям и положениям тела. Наибольшее значение имеют жесты, позы, прикосновения, выражения лица и движения глаз.

Существуют самые разнообразные виды жестов и их вариации, но чаще всего изучают следующие жесты.

1. Жесты, замещающие речь. Даже когда эти жесты не сопровождаются речью, они имеют вполне понятный вербальный перевод для тех, кто их использует, как правило, состоящий из одного-двух слов или одной фразы. Примерами таких жестов в культуре Соединенных Штатов могут быть жесты со значением «О’кей» или «Мир» (или знак «Победа»).

2. Жесты, сопровождающие речь. Эти жесты непосредственно связаны с речью или сопровождают ее и часто служат для иллюстрации того, что сообщается вербально. С их помощью можно подчеркнуть значение какого-то слова или фразы, очертить ход мысли, указать на присутствующие объекты, изобразить пространственные отношения, проиллюстрировать ритм или скорость течения события, изобразить того, на кого ссылаются, проиллюстрировать движения тела. Они могут также выполнять роль комментатора при регулировании и организации процесса взаимодействия.

Обычно позы изучают вместе с другими невербальными сигналами как указатели на степень внимания или вовлеченности в коммуникативный процесс, статусное положение по отношению к партнеру или степень симпатии к нему. Так, наклоненная вперед поза ассоциируется с большей вовлеченностью, большей симпатией и более низким статусом в тех ситуациях, когда коммуниканты не знают друг друга достаточно хорошо. Позы служат также ключевым индикатором интенсивности определенных эмоциональных состояний. Например, поникшая поза ассоциируется с печалью или скованностью, а напряженная поза — с гневом. Степень, в какой позы коммуникантов зеркально отражают друг друга, может свидетельствовать об их вовлеченности в разговор, что нередко приводит к большему взаимопониманию между собеседниками.

Взаимные прикосновения двух людей — форма невербальной коммуникации, способная вызвать очень сильную реакцию. По своей сути прикосновение может быть волнующим, но оно так же может вызвать раздражение или утешить. Прикосновение — неоднозначная форма поведения, смысл которой определяется скорее контекстом, природой отношений и способом их выражения, нежели характером прикосновений как таковых. Одни исследователи уделяют большее внимание прикосновениям как важному фактору раннего развития ребенка, других больше интересуют прикосновения в общении взрослых.

В большинстве работ, изучающих выражения лица, основное внимание уделяется конфигурациям, соответствующим проявлению разных эмоций. Предметом исследования чаще всего становятся шесть базовых эмоциональных состояний: гнев, печаль, удивление, счастье, страх и отвращение. Выражения лица могут также выступать в роли регулирующих жестов, предоставляя обратную связь и управляя течением коммуникации. Действительно, некоторые исследователи считают, что основная функция лица — передавать информацию, а не выражать эмоции.

Куда, когда и как долго мы смотрим во время общения — вот, что в первую очередь интересует тех, кто изучает взгляды. Термином взгляд (gaze) обозначается движение глаз, выполняемое нами в направлении лица собеседника. Обмен взглядами происходит тогда, когда собеседники смотрят друг другу в глаза. Расширение и сужение зрачков представляет особый интерес для тех, кто изучает невербальное общение, ибо иногда именно состояние зрачков свидетельствует об интересе, внимании или вовлеченности в беседу.

Голосовые характеристики имеют отношение не к тому, о чем мы говорим, а к тому, как мы говорим, то есть к набору невербальных голосовых признаков, присутствующих в любой речи. Как правило, различают следующие два типа звуков.

  1. Звуковые изменения, производимые голосовыми связками во время речи по таким параметрам, как высота, продолжительность, громкость звука и наличие пауз.
  2. Звуки, вызванные действием не голосовых связок, но другими физиологическими механизмами, например глоточными, ротовыми носовыми полостями.

Большинство исследований голосового поведения и его влияния на человеческое общение посвящены высоте голоса и его изменениям; продолжительности звуков, их протяжности или краткости; паузам в речевом потоке и задержке ответов в речевом обмене; уровню громкости и его изменчивости; резонансу; точной или невнятной артикуляции; скорости; ритму; включению в речь междометий типа «э» и «гм». Изучение голосовых сигналов охватывает большой круг вопросов — от стереотипов, ассоциирующихся с определенными голосами, до воздействия голосовых характеристик на понимание и убедительность сказанного. Поэтому даже такие специфические звуки, как смех, отрыжка, зевота, глотание, стоны и тому подобное, могут представлять интерес в той мере, в какой они способны повлиять на исход коммуникации.

Источник:
Невербальное общение
Большинство людей понимают невербальное общение как общение без использования слов, подразумевая при этом, что слова — это вербальные элементы
http://5psy.ru/obrazovanie/neverbalnoe-obschenie.html

Невербальное поведение

Общение людей — это не только взаимный обмен информацией. Взаимодействуя с каждым собеседником, мы невольно начинаем следить за его позой, жестами, мимикой, а проще говоря — изучать его. От того, к каким выводам мы придем, завершив познание своего собеседника, будет зависеть наше к нему отношение. Такая совокупность внешних проявлений человеческой манеры общения называется невербальным поведением. По своей сути оно является сопровождением наших внутренних переживаний и внешней формой проявления нашего внутреннего мира.

Невербальное поведение человека в разных видах коммуникации может не только заинтересовать собеседника, но и оттолкнуть его. Вряд ли клиент станет вам доверять, если ваши глаза будут бегать по сторонам, руки выполнять мелкие движения, а плечи будут сильно опущены. Для собеседника ваше невербальное поведение и общение является открытой книгой, прочитав которую, он сформирует о вас определенное мнение. Поэтому важно знать те функции, которые несет в себе характеристика невербального поведения человека:

  • является средством идентификации партнеров;
  • экономит речевое сообщение;
  • создает определенный образ партнера по коммуникации;
  • является индикатором психического состояния личности в момент общения;
  • уточняет понимание сообщения;
  • создает образ собеседника;
  • поддерживает уровень психологической близости тех, кто общается.

Заостряя внимание на последней характеристике, следует сказать, что психология невербального поведения также различает несколько уровней психологической близости. Иными словами, расстояние, на котором общаются два человека, тоже имеет принципиальное значение для успешного исхода беседы. Это своего рода жизненные пространства, к которым могут допускаться далеко не все собеседники. Случайно приблизившись к партнеру на недопустимо близкую дистанцию, вы рискуете стать если не раздражителем, то, по крайней мере, вызвать дискомфорт и неуверенность у собеседника.

Существует четыре расстояния, на которых может происходить коммуникация:

  1. Публичное. Составляет примерно 400-750 см. Подходит для того, чтобы выступать перед аудиторией.
  2. Социальное. Составляет 120-400 см. Используется для общения с чужими и незнакомыми людьми, а также при официальной деловой беседе.
  3. Персональное. Расстояние равное 45-120 см. Обычно на такую дистанцию допускаются близкие друзья, либо хорошо знакомые собеседники.
  4. Интимное. 0-45 см. Расстояние, предназначенное только для близких людей. При нарушении такой дистанции у человека возникает чувство дискомфорта. (Например, оно возникает в переполненном автобусе, когда чужие люди вплотную прижимаются друг к другу).

Чтобы понять, как человек вас оценивает и какую реакцию в его душе вызывают ваши слова, нужно провести анализ действий и телодвижений партнера. Интерпретация невербального поведения вашего собеседника позволит понять, что за человек перед вами и стоит ли доверять его словам. Анализ невербального поведения позволяет увидеть реакцию собеседника на какой-либо раздражитель или боль. Это состояние будет проявляться в позе человека, а также его жестах и мимике. На что следует обратить особое внимание:

Чтобы произвести на собеседника благоприятное впечатление, не обязательно постоянно контролировать свое невербальное поведение. Достаточно запомнить несколько правил: смотрите собеседнику в глаза, но не делайте это вызывающе. Выражение вашего лица должно соответствовать тому, о чем вы говорите, не смейтесь когда говорите о чем-то грустном. Сидя перед человеком, примите расслабленную позу, не зажимайте руки и ноги. Говорите с партнером четко и громко. Проще говоря – будьте проще, открытее, увереннее в себе, и люди начнут вас уважать.

Источник:
Невербальное поведение
Общение людей — это не только взаимный обмен информацией. Взаимодействуя с каждым собеседником, мы невольно начинаем следить за его позой, жестами, мимикой, а проще говоря — изучать его. От
http://kak-bog.ru/neverbalnoe-povedenie

Невербальное поведение как составляющая имиджа В

Невербальное поведение как составляющая имиджа В. Януковича

Невербальному поведению людей (в том числе и политиков) посвящено достаточно большое количество исследовательской и научно-популярной литературы. Невербалика имеет решающее значение в ситуации, когда слов слишком мало, чтобы повлиять на постороннего человека. Она же, позволяет нам более-менее успешно судить о чужой искренности и истинных намерениях.

Для начала посвятим пару строк имиджу В. Януковича, обратив внимание на физическую составляющую «Я-концепции». То есть на внешность политика, которая в определенной степени повлияла на его амплуа.

Лицо В. Януковича — так называемого квадратного типа. Физиогномисты считают, что эта форма может свидетельствовать о наличии следующих качеств: настойчивый, прямолинейный, суровый, нередко грубый — по своей натуре, хороший исполнитель или администратор.

К примеру, горизонтальные морщины на лице В. Януковича говорят о большом жизненном опыте, а характерные морщины над бровями — опять-таки знак предрасположенности к административной работе. Низкая посадка глаз намекает на требовательность. Широкий рот выдает человека с сильной волей, горделивого, а наклон уголков губ — намекает на жесткость характера, прагматизм из разряда «себе на уме». Это же подтверждает и массивный подбородок прирожденного боксера или бойца.

Имидж В. Януковича начал складываться задолго до начала президентской кампании 2010 г., чему немало способствовали события 2004-2009 гг. (Майдан, политический и экономический кризисы). Большое значение имела биография политика — как в положительном (опыт работы в государственных учреждениях, практика работы на руководящих должностях — от директора до губернатора, а после и премьер-министра), так и в отрицательном смысле (наличие судимости, подозрения в наличии связей с криминалом и олигархическими кругами). Сложно представить такого человека либеральным правозащитником или реформатором (ниши отчасти занятые А. Яценюком и С. Тигипко). Поэтому ключевые ассоциации, которых добивались консультанты политика — образ «крепкого хозяйственника», опытного руководителя и профессионала старой закалки (украинские журналисты и вовсе принялись с иронией называть его «Железным Хозяином»).

Таким образом, если классифицировать В. Януковича по типологии М. Вебера — он лидер бюрократического толка, с ментальностью во многом соответствующей традиционалистскому типу и практически лишенный харизмы. С точки зрения типологии предложенной М. Германн[1] данный политик соответствует категории — «Марионетка» — т.к. является выразителем интересов широких кругов крупного капитала и представителей самых разных политических направлений. Однако собственно имидж его стоит рядом с синонимами — властный, авторитарный. Подчеркивающими главенствующую роль В. Януковича в этом союзе. Разумеется, что такой образ требует соответствующего поведения в общении с избирателями и другими политиками.

И здесь мы становимся перед вопросом, а как можно классифицировать отдельные жесты, чтобы соотнести их с вышеупомянутыми характеристиками?

Идентифицировать различные невербальные сигналы политика, нам поможет классификация жестов, предложенная Н. Смирновой, которая предполагает их разделение на три группы:

  1. Коммуникативные жесты — выразительные движения, замещающие в речи элементы языка (утверждение, приветствие, прощание, вопрос, оскорбление и др.);
  2. Описательно-изобразительные жесты — сопровождают речь, иллюстрируют что-то, теряя вне контекста свой смысл;
  3. Модальные жесты — выражают отношение к предметам, явлениям, людям. Это передача эмоционального[2].

Оставим эту классификацию в качестве базисной, изменив её лишь в одной детали. Большую часть мимических движений мы отнесем не к коммуникативным, а к модальным жестам. Мимика позволит оценивать истинность тех или иных реакций В. Януковича в зависимости от контекста. И раз уж речь зашла об искренности, обратимся к тому, что считается её мерилом.

В первом случае мы видим с трудом сдерживаемую улыбку В. Януковича. Он только что узнал, что победил во втором туре голосования на выборах Президента Украины. И улыбка, это эйфорическая реакция на вопрос ведущего о его, как Президента, первых планах. На второй фотографии В. Янукович улыбается в ответ на «неудобные» вопросы журналиста. Таким образом, он пытается придать обсуждаемой теме несерьезный характер и одновременно получить одобрение от зрителей. Станиславский считал, что наигранные эмоции отличаются от настоящих, в том числе и интенсивностью их изображения. И в этом смысле В. Янукович с искусственной улыбкой, мало чем отличается от большинства политиков старой закалки.

Тем не менее, от фальши до негатива один шаг. Широкую гамму негативных эмоций можно наблюдать на лице В. Януковича во время все того же «щекотливого» диалога, касающегося бизнеса его сына и приватизации бывшей государственной резиденции Межигорье.

На первой фотографии имеет место быть четко различимое презрение по отношению к оппоненту и его суждениям. Любопытно, но сходное выражение, только более замаскированное под улыбку иногда появляется на лице политика при общении с чиновниками. Второе фото дает нам пример еще одной неискренней улыбки, которая выражает деланную любезность и внимание. В чем здесь неискренность? В застывших, словно онемевших мышцах лица — улыбаются только губы. Щеки так же не двигаются. А главное — слишком напряженный взгляд. На третьем фото — сдерживаемая злость (угрожающий наклон головы, сведенные брови, поджатые губы).

Еще одним крайне выразительным эмоциональным показателем искренности в случае с В. Януковичем является его взгляд. Нередко можно видеть как политический лидер, стараясь не сказать лишнего, сводит глаза влево вниз, а когда вспоминает о чем-то или готовиться высказать личную точку зрения смотрит влево. Так, например, он сделал, комментируя свое отношение к ситуации с принятием Конституционной реформы в 2004 года.

Однако не менее важную роль в выражении эмоций Виктором Януковичем играют и его руки. Вообще считается, что шпилеобразное их положение демонстрирует превосходство. Политик нередко использует данный жест, когда восстанавливает самообладание, после неожиданных вопросов во время телевизионных интервью. Как уже упоминалось В. Янукович не большой любитель эфиров и длительных официальных диалогов — несмотря на большой опыт подобных мероприятий, он все равно продолжает нервничать. Свою же нервозность перед сложными, требующими обдумывания или просто внезапными вопросами он выказывает, как правило, облизыванием губ (см. фото 5), скрещиванием рук (см. фото 6) перед собой или же частым морганием (что впрочем, может считаться в зависимости от ситуации одним из симптомов лжи).

Описательно-изобразительные жесты, которые мы часто используем не задумываясь (как и жесты вообще) у политиков являются инструментом воздействия на человеческие убеждения и применяются вполне осознанно. Исключение составляют только стрессовые ситуации, когда политический деятель от волнения забывает следить за собой или напротив, застывает в одной позе. Для политического лидера описательно-изобразительные жесты это лишняя возможность подчеркнуть свои слова, усилить их эффект или помочь аудитории настроиться на «образное» восприятие. Так для Виктора Януковича при общении с избирателями на митингах, характерны вытянутые вперед, нередко с раскрытыми книзу ладонями, руки. Данный жест однозначно определяется экспертами как агрессивный, подавляющий, демонстрирующий превосходство.

В целом же следует заметить, что невербальное поведение В. Януковича весьма соответствует сложившемуся еще со времен Советского Союза образу руководителя. Так среди жестов-иллюстраторов, призванных акцентировать внимание на заявлениях он отдает предпочтение не поднятому указательному пальцу (столь любимому российским премьером В. Путиным), а рубящему по воздуху движению кулаком. Этот «стук по столу» обычно подчеркивает решительность настроя политика («Берегитесь, у меня тяжелая рука»), его авторитарные черты характера. Редко, но все же прибегает политик к другой «оценочно-акцентирующей» вариации — пальцы руки, объединенные в щепоть — подражая тем самым любимому жесту экс-президента Украины В. Ющенко.

Активно используется им другой, крайне популярный среди политических лидеров многих государств жест. Заводя речь об интересах Украины, о значении для неё отдельных событий политик указывает себе в грудь. Это полностью осознанный жест, который в данном контексте имеет целью не только показать честность намерений, но и отождествить интересы государства (а значит и народа) с интересами данного политика. Показать, что ему «не все равно».

Как мы видим, невербальное поведение политиков выступает не только индикатором их состояния, или отношения к чему-либо. Основная его функция все же коммуникативная. С помощью жестов политик может продемонстрировать лояльность, расположение или напротив скрытую агрессию. Причем речь идет не только о повороте головы, взгляде или характерной позе — все это может так же быть выражено с помощью простейших культурных ритуалов. Таких как рукопожатие. Приведем два примера.

На фото где Президент Украины запечатлен во время рукопожатия с Президентом США Б. Обамой мы видим иллюстрацию настоящего невербального этикета. Оба этих человека лидеры и потому подают друг другу руки как равные, однако не забывают при этом демонстрировать наличие собственных амбиций. Благодаря вторым рукам их рукопожатие становится похожим на начало захвата или броска из книги по боевым искусствам. Здесь запечатлен визит В. Януковича на Вашингтонский Саммит по ядерной безопасности, во время которого Президент Украины заявил о намерении избавиться от высокообогащенного урана[3]. Тем самым он не просто продемонстрировал в начале каденции лояльность политике безопасности Вашингтона, но и сделал жест полезный для рейтинга Б. Обамы.

Таким образом, возможная причина подобного «почти равного» рукопожатия кроется в благодарности американского Президента. Вообще стоит заметить, что исследуя склонность лидера к доминированию или же его авторитарность в управлении, следует обращать внимание не только на его общение с подчиненными, но и на характер невербального поведения во время встреч с главами других государств.

Совершенно иная картина предстает перед нами, когда мы наблюдаем за невербальным поведением В. Януковича во время встречи с Д. Медведевым 26.11.2010. Здесь мы оценим невербальное поведение В. Януковича через призму поведения Д. Медведева. К примеру, когда оба политика поднимаются по лестнице — Медведев идет на шаг впереди, широко размахивая руками, а Янукович напротив, ступает, явно экономя в личном пространстве. При этом российский Президент старается смотреть прямо, в то время как В. Янукович отступая на один шаг, постоянно держит глаза опущенными.

Осознанность действий Д. Медведева, отчетливо видна и во время рукопожатия для прессы. Опережая украинского коллегу, он занимает место в центре освещенного видеокамерами пространства, первым протягивая руку, несколько церемониальным жестом. А перед непосредственным рукопожатием придает тому «доминирующий» характер, изменяя наклон ладони [4] . В результате, хотя во время съемки и видно, что каждый из политиков смотрит в «свою» камеру — Д. Медведев выглядит «главным», хотя никакого иного соперничества между ними не видно, да и визит по заверениям СМИ проходит в дружественной обстановке. Подобные приемы весьма наглядно иллюстрируют тонкости невербальной коммуникации между политическими деятелями.

Итак, подведем итоги — невербальное поведение В. Януковича во многом имеет осознанный характер, что показывает большое количество употребляемых им в коммуникации жестов иллюстраторов. Как правило, данные жесты, имеют доминантный характер, и призваны подчеркнуть статус политика — они определенно вписываются в тиражируемый СМИ образ руководителя и бюрократа. Однако в целом жестовый язык В. Януковича не содержит в себе уникальных характеристик и индивидуальных проявлений, что показывает в некоторой степени искусственность созданного образа. В кадре политик держится статично, зажато — что также можно списать на рекомендации его консультантов.

[1] Hermann M.G. Ingredients of leadership // Political psychology: contemporary problems and issues. — P. 167-92.

[2] В. А. Лабунская. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). Ростов: Изд-во Рост. Ун-т, 1986. — С. 20-30

Источник:
Невербальное поведение как составляющая имиджа В
Имидж политика складывается из целого ряда компонентов, которые, в идеале, должны «работать» на создание единого образа
http://psyfactor.org/lib/image3.htm

COMMENTS