Психология обмана

Как научиться лучше распознавать обман

Как научиться лучше распознавать обман

Когда люди лгут, они выдают себя несоответствием вербального и невербального посланий. Логика подсказывает, что можно научиться фиксировать и анализировать эти несоответствия, чтобы вернее распознавать обман. Процесс совершенствуется с возрастом. Очевидно, что одни от природы способны лучше различать ложь, чем другие. Из этого не следует, что одни могут научиться быть лучшими лжецами, чем другие.

Доказано, что большинство людей непросто обмануть (Дипауло и др., 1980). У некоторых, возможно, есть уникальный дар, и они оказываются правы в 80–90 % случаях (Экман и О’Салливан, 1991). Почему же при этом нас удается обмануть — уже само по себе интересный вопрос. Возможно, по версии Б. М. Дипауло (1981), многие подсознательно воспринимают способность распознавать ложь скорее как изъян, нежели навык.

Кохнен (1987) изучил четыре группы опытных офицеров полиции, которые смотрели и слушали записанные на видеопленку утверждения, правдивые и ложные. Одна группа уделяла больше внимания мимике и невербальному поведению, другая — содержанию высказываний, остальным не давали особых указаний. Каждая группа (кроме последней) получила 45?минутный курс подготовки, где рассказывали об особых признаках-подсказках. В этом исследовании офицеры полиции не показали хорошие результаты. Чаще всех ошибались те, кто обращал внимание только на слова. Интересно, что срок службы в полиции никак не отразился на способности отличать правдивые утверждения от ложных. Более того, имеется обратная связь: чем больше офицеры полиции верили в свою правоту, тем чаще ошибались!

Два немецких исследователя (Фидлер и Валька, 1993) добились серьезных результатов в обучении людей распознавать обман. Из работ по исследованию невербальных знаков Фидлер и Валька выбрали семь основных знаков из мета-анализа Цукермана и Драйвера (1984), имеющих диагностическое значение:

1. Неприятная улыбка.

2. Отсутствие движений головой.

3. Увеличение количества самоадаптеров (например, поднесение рук к лицу).

4. Повышение голосового тона.

5. Уменьшение категоричности суждений.

6. Заполнение пауз («ну», «э?э»).

7. Менее гармоничное и связное невербальное поведение на разных каналах коммуникации.

Исследователи не пользовались привычной парадигмой (приятен или неприятен ли говорящему собеседник) для различения правды и обмана. В интервью, напротив, люди признавались в мелких правонарушениях: безбилетный проезд на автобусе, кражи газет и так далее. Причем половина была правдой, а половина — ложью.

Три группы участников эксперимента оценивали правдивость записанных утверждений. Контрольной группе не давали никаких подсказок и наставлений. Второй группе рассказали о семи невербальных знаках. Третью не только вооружили невербальными подсказками, но и сообщали, правильно ли они оценили первые 16 записей.

Большинство людей неспособны значительно развить свое умение распознавать обман. Однако у некоторых есть к этому врожденная способность. Теперь нам бы хотелось перейти к людям, которые, вероятно, умеют «профессионально» раскрывать ложь, и посмотреть на их возможность раскрывать обман.

Источник:
Как научиться лучше распознавать обман
Как научиться лучше распознавать обман Когда люди лгут, они выдают себя несоответствием вербального и невербального посланий. Логика подсказывает, что можно научиться фиксировать и анализировать
http://psy.wikireading.ru/64050

КАК РАБОТАЕТ НАШ МОЗГ

• Технология обмана, как распознать обман, ложь

• Как распознать ложь и обман; ложь, психология лжи

• Обман в нашей жизни (в торговле, рекламе, бизнесе, медицине и пр.)

• Может ли облман быть во благо, а ложь во спасение? Этика, религия и философия пока не смогли однозначно ответить на эти вопросы.Этот раздел для тех, кто хочет найти свой путь.

• Аннотация книги Ю.Щербатых «Искусство обмана» (Вся правда об обмане)

• Источники информации об обмане

• Проблемы, вызванные нечестностью сотрудников, есть, и они наносят существенный урон вашему бизнесу: и из-за обмана сотрудников собственники теряют гораздо больше денег, чем могут предположить. Это воровство на работе, уклонение от выполнения своих обязанностей, сокрытие информации и т.д.Работники совершают «косяки» и промахи, а потом врут, скрывая свои ошибки; порой они берут на себя обязательства, которые изначально не могут выполнить, а потом придумывают различные отговорки. Они могут умалчивать важную информацию или сливать базы данных – себе или конкурентам. Раздел посвящен безопасности бизнеса.

Никто не хочет быть обманутым. Каждый человек предпочитает, чтобы с ним поступали честно. И, тем не менее, как это ни прискорбно, обманом и ложью пропитана наша жизнь. Как распознать ложь, узнать правду, как избежать ловушек, которые расставляют мошенники на нашем пути? Об этом вы узнаете из материалов этого раздела сайта.

Здесь будут такие разделы как: истоирия обмана, инструменты обмана, технология обмана, обман зрения, мошенники и аферисты и другие интересные материалы на данную тему

Материалы данного раздела представлены как по мотивам книг Ю.Щербатых «Искусство обмана» , и так и из других источников информации. Обман, ложь и правда, мошенники и аферисты, технология обмана и противодействие ему — все это представлено на страницах сайта.

Подпишись на полезные рассылки по психологии и получи подарок: книгу «Стресс — молчаливый убийца. Что вы должны знать, чтобы не стать его жертвой».

Источник:
КАК РАБОТАЕТ НАШ МОЗГ
обман, ложь и способы противодействия обману, история обмана, обман зрения
http://www.no-stress.ru/fraud.html

Психология обмана

В мире живёт много обманщиков, но ещё больше людей, которых обманывают. Так и должно быть, иначе обманщики окажутся в минусе, если на каждого честного человека их будет приходиться 5 или 10. Но как удаётся ввести в заблуждение абсолютно адекватных людей? Для этого существует психология обмана. Основывается она на знании тех процессов, которые нескончаемой чередой идут в человеческом мозге. Они порождают мышление и эмоции, которые неразрывно связаны с памятью человека, условными рефлексами, вниманием, стереотипами поведения, утомлением.

К примеру, внимание человека всегда концентрируется на ограниченном числе объектов. Этим и пользуются различные нечистоплотные граждане. Многие наверно слышали рассказ о человеке, который каждый вечер вывозил в металлической тележке с завода мусор. Охранники тщательнейшим образом проверяли его, думая, что человек в мусоре вывозит с завода что-то запрещённое. Но ничего предосудительного не находили, и тележка с отходами благополучно оказывалась за воротами.

Прошли годы, и ни разу не попавшийся на воровстве работник вышел на пенсию. Когда он последний раз выходил из проходной, один из охранников у него спросил: «Скажи, но что же всё-таки ты воровал на заводе?» – «Я воровал тележки», – ответил бывший работник.

Это пример, когда, концентрируясь на одном, люди совсем упускают из вида другое. Но это лишь маленькая часть многоликого обмана. Существует множество способов запутывания людей путём увеличения информационного потока. Человеку предлагают что-то продать или купить. При этом заговаривают его, давая сдачу, просят добавить денег, потом ещё добавить. В результате или выманивают крупную сумму денег, или вообще оставляют без всего.

А проверка чужого паспорта. Иногда никто даже не интересуется фотографией, смотрят лишь прописку. А на фото может быть изображён вообще другой человек, а бывает, что паспорт принадлежит человеку другого пола. Всех интересует прописка, поэтому концентрируются именно на ней, а ведь важно учитывать все детали, чтобы не оказаться жертвой мошенников.

Психология обмана неразрывно связана с утомляемостью. Это процесс, когда ослабевает внимание. Именно в подобных ситуациях нечистоплотные люди чувствуют себя, как рыба в воде. Но не только нечистоплотные. В бизнесе также очень часто используется это свойство психики. Решить с пользой для себя какой-то важный вопрос можно именно в то время, когда оппоненты устали.

Для этого лучше всего собраться в конце рабочего дня в плохо проветриваемом помещении и растянуть встречу часа на два. Для присутствующих это станет настоящей пыткой. Их критическое отношение к проблеме ослабнет, и щепетильный вопрос будет решён самым благоприятным образом для заинтересованного лица.

Одним из важнейших свойств нервной системы является привыкание к раздражителям. Если вокруг всё время одна и та же обстановка, то глаз человека как бы «замыливается». Он перестаёт обращать внимание и на новое, которое появилось совсем недавно. То же самое касается и слуха. Человек привыкает к бою стенных часов и не слышит его. Поэтому, к примеру, во время войны разведчиков, наблюдавших за вражескими позициями, часто меняли. Они переставали обращать внимания на незначительные изменения, то есть упускали мелочи, которые всегда и являются главными. А вот новый человек воспринимал обстановку совсем по-другому и видел то, чего не замечали его предшественники.

Прекрасным способом обмана считается какое-то отвлекающее действие. Люди всегда реагируют на резкий посторонний шум. Этим пользуются мошенники в местах общественного питания. Так в одном из областных центров очень долго работала парочка в привокзальной забегаловке. Мошенница устраивалась напротив посетителя, а её подельник, работавший барменом, бросал на пол железный поднос. Человек оборачивался на грохот, а женщина в это время опускала ему в напиток таблетку снотворного. Через некоторое время жертва засыпала, и злоумышленники её грабили.

Это так называемый ориентировочный рефлекс. Он всегда срабатывает, когда раздражитель громкий и неожиданный. Если же звук будет недостаточно сильным, то человек может и затормозить рефлекс усилием собственной воли.

Мошенники также учитывают рефлексы, свойственные только мужскому или женскому полу. Здесь психология обмана принимает очень изощрённые формы. Сидит мужчина на базаре, торгует фруктами. Но сидит не просто так, а на мешочке, в котором хранятся деньги. Подходит эффектная молодка в короткой юбке. Покупает у продавца пару яблок, а когда начинает рассчитываться, то роняет мелочь на пол. Естественно, нагибается и начинает собирать рассыпавшиеся рубли. Ну а мужчине что остаётся делать? Конечно, он привстаёт и начинает рассматривать аппетитные формы. В это время мешочек с деньгами у него и тырят. И садится бедняга на жёсткую скамейку, а дневная выручка пропадает.

У женщины срабатывает рефлекс, если неожиданно дёрнуть её юбку вниз. В этом случае дама выпускает всё, что есть у неё в руках, чтобы как можно быстрее натянуть материю на бёдра и закрыть свои интимные места. Такой способ иногда используют цыганята, если видят туристку с дорогой видеоаппаратурой. Но объективности ради надо заметить, что обмануть женщину сложнее, чем мужчину, так как она гораздо практичнее. Ещё Черчилль сказал: «Обмануть можно политика, учёного, банкира, рабочего. Невозможно обмануть лишь домохозяйку».

Давно замечено, что в такой игре как напёрсток, с женщинами всё время возникают проблемы. Мужчина играет до конца, пока не проигрывает последнюю копейку. А вот прекрасный пол может прекратить игру после второй ставки, когда жертве ещё идёт выигрыш, чтобы завлечь её в криминальную схему окончательно и бесповоротно. Многие дамы напрочь лишены чувства риска. Они расчётливы и прагматичны, при этом не теряют голову и предпочитают довольствоваться малым. Но этого нельзя сказать обо всех женщинах. Вспомним хотя бы роман Достоевского «Игрок». Так что исключения бывают, но они, как известно, только подтверждают правило.

В заключении следует заметить, что хотя психология обмана и является очень эффективным орудием мошенников, но базируется в основном на стереотипах поведения людей. Если такие стереотипы «сломать», то мошенник окажется абсолютно беззащитным, а вся его хитро выстроенная схема тут же развалится. Лучшее оружие в подобных ситуациях – грубость или молча пройти мимо. Это самый эффективный способ. Злоумышленник никогда не будет проявлять навязчивость. Он просто переключится на более покладистых людей. Ну а против карманников оружие одно – прячьте деньги как можно дальше, чтобы до них очень трудно было добраться. И никогда не появляйтесь в местах массового скопления людей в нетрезвом состоянии. Пьяный человек – самая желанная жертва для мошенников.

Источник:
Психология обмана
Психология обмана основывается на знании тех процессов, которые идут в человеческом мозге. Они неразрывно связаны с памятью, условными рефлексами, вниманием, стереотипами поведения, утомляемостью.
http://www.factruz.ru/brain_human/psychology-deception.htm

Психология обмана: какие существуют способы обмана?

Что уж греха таить, многие люди становятся жертвами ловких обманщиков. Но как удаётся ввести в заблуждение человека, находящегося в здравом уме и твёрдой памяти? Для этого существуют специальные способы обмана, которыми в совершенстве владеют мошенники. Они искусно используют особенности человеческой психики в своих корыстных интересах. На людей можно воздействовать словом, поведением и даже одеждой. Вот с неё мы и начнём.

Одежду можно рассматривать, как вторую кожу. В сознании большинства людей она как бы врастает в своего носителя. Если сменить одежду, то можно добиться совершенного другого восприятия одной и той же личности. Объясняется это тем, что испокон веков одежда отражала социальный статус человека. Ещё совсем недавно представители разных сословий одевались по-разному. Дворяне носили одно, купцы другое, ремесленники третье, а крестьяне четвёртое. Это были незыблемые каноны внешнего вида. Бросив взгляд на человека, можно было сразу сказать, кем он является.

Сословия канули в прошлое, но традиции, которым тысячи лет, глубоко отложились в подсознании людей. В наши дни по одежде также встречают, как и раньше. И первое впечатление о незнакомце формируется именно по внешнему виду. Не зная ничего о человеке, люди невольно начинают представлять примерный род его занятий. Этим очень часто пользуются мошенники.

Практически беспроигрышным является вариант, если одеться в униформу. В этом случае начинают работать стереотипы. Вместо конкретной личности люди видят «полицейского», «лётчика», «врача». И такого незнакомца наделяют теми качествами, которые присущи данной профессии. А это раздолье для противоправных действий в отношении доверчивых граждан.

Поэтому никогда нельзя доверять внешнему виду. В наши дни достать форму полицейского проще простого. То же самое касается и других родов деятельности. А вот дорогой костюм и массивная золотая печатка на пальце вовсе не говорят о материальном благополучии их владельца. Это может оказаться лишь умелой маскировкой. Об этом следует всегда помнить, чтобы не попасть в расставленные мошенниками сети.

Рис. Психология обмана: какие существуют способы обмана?

Обман неразрывно связан с умением втереться в доверие к потенциальной жертве. В этом случае она оказывается абсолютно беззащитной, и её можно брать голыми руками. Создаётся имидж кристально честного человека. Эдакого бессребреника, которому можно доверить всё. Формируется подобный образ за счёт искренней улыбки, доверительного разговора, лести, какой-то ролевой ситуации.

Очень часто большое внимание уделяется психотипу того человека, которого пытаются обмануть. Люди, как известно, подразделяются на визуалов, аудиалов и кинестетиков. Первые и вторые доверяют глазам и ушам, а третие больше полагаются на ощущения, полученные от собственного тела. Если к кинестетику прикасаться, то в этом случае может возникнуть состояние особого доверия. Визуал же, наоборот, прикосновения рассматривает как посягательство на своё личное пространство. Жулики всех мастей всегда учитывают подобные особенности человеческой психики.

В ход идёт также умение «подстраиваться» под потенциальных жертв. В этом случае в точности повторяются их позы, ритм дыхания, присущие только им жесты и тембр голоса. На свет появляется двойник. Он находится напротив и вызывает к себе чувство симпатии, так как является точной копией человека, которого пытается обмануть.

Высококвалифицированные жулики всегда являются очень обаятельными людьми. В их арсенале искренние улыбки и готовность помочь. Но с чего бы это вдруг абсолютно незнакомый человек проникается к Вам беспредельной симпатией? Он начинает живо интересоваться Вашими делами, работой, семейной жизнью. Смотрит с сочувствием и пониманием. Бывают, конечно, граждане, которым просто скучно и одиноко. Поэтому при подобной беседе следует перевести разговор на проблемы собеседника. Если он начнёт с готовностью рассказывать о себе, то скорее всего это нормальный человек. А вот если постарается опять вернуться к Вашей личности, то тут нужно быть настороже.

Очень эффективен при обмане образ простака. Его суть заключается в том, что мошенник создаёт у намеченной жертвы чувство интеллектуального превосходства над собой. Он умышленно принижает свою значимость и возможности ума. Тем самым подвергающийся обману человек теряет всякую бдительность. Он не ожидает никакого подвоха от простодушного и наивного собеседника. А тот только ждёт удобного случая, чтобы показать свою подлинную сущность.

Чрезмерное уважение, почтительность, беспричинное выражение восторга Вашим умом должны настораживать, а не вызывать чувство самодовольства. Именно, «воспарив над облаками», можно оказаться в роли «лоха». Поэтому в ситуациях, когда кто-то настойчиво хочет выглядеть простецким парнем, следует держать ухо востро. Лучше всего подыграть «простаку» и начать восхищаться им. Мошенник обязательно подхватит эту игру, а вот настоящий простак обидится.

Мы рассмотрели самые распространённые способы обмана, с которыми можно столкнуться практически в любом общественном месте. Панацея от них только одна – всегда с недоверием относиться к незнакомому человеку. Пусть он выглядит, как ангел, сошедший с небес. Это не должно вводить в заблуждение, так как маскировка может быть любой. Вспомним Булгакова и его бессмертный рома «Мастер и Маргарита». Как называется первая глава? Правильно – «Никогда не разговаривайте с неизвестными». Герои романа заговорили, и что получилось? Всегда вспоминайте это, когда кто-то пытается беспричинно вступить с Вами в контакт.

Источник:
Психология обмана: какие существуют способы обмана?
Что уж греха таить, многие люди становятся жертвами ловких обманщиков. Но как удаётся ввести в заблуждение человека, находящегося в здравом уме и твёрдой памяти? Для этого существуют специальные…
http://psi-technology.net/articles/tech/psihologiya-obmana-kakie-suschestvuyut-sposoby-obmana.php

COMMENTS