Зоны общения

Вербальные и невербальные средства общения

Общение осуществляется разными средствами. Выделяют вербальные и невербальные средства общения.

Вербальное общение (знаковое) осуществляется с помощью слов. К вербальным средствам общения относится человеческая речь. Специалистами по общению подсчитано, что современный человек за день произносит примерно 30 тыс. слов, или более 3 тыс. слов в час.

В зависимости от намерений коммуникантов (что-то сообщить, узнать, выразить оценку, отношение, побудить к чему-либо, договориться и т.д.) возникают разнообразные речевые тексты. В любом тексте (письменном или устном) реализуется система языка.

Под речевой деятельностью понимается ситуация, когда для общения с другими людьми человек использует язык. Существует несколько видов речевой деятельности:
— говорение — использование языка для того, чтобы что-то сообщить;
— слушание — восприятие содержания звучащей речи;
— письмо — фиксация содержания речи на бумаге;
— чтение — восприятие зафиксированной на бумаге информации.

C точки зрения формы существования языка общение делится на устное и письменное, а с точки зрения количества участников — на межличностное и массовое.

Любой национальный язык неоднороден, он существует в разных формах. С точки зрения социального и культурного статуса различаются литературные и нелитературные формы языка.

Литературная форма языка, иначе — литературный язык, понимается говорящими как образцовая. Основной признак литературного языка — наличие устойчивых норм.

Литературный язык имеет две формы: устную и письменную. Первая — звучащая речь, а вторая — графически оформленная. Устная форма изначальна. К нелитературным формам языка относятся территориальные и социальные диалекты, просторечие.

Для психологии активности и поведения особую важность представляют именно невербальные средства общения. При невербальном общении средством передачи информации являются несловесные знаки (позы, жесты, мимика, интонации, взгляды, пространственное расположение и т.д.).

К основным невербальным средствам общения относятся:
Кинестика — рассматривает внешнее проявление человеческих чувств и эмоций в процессе общения. К ней относятся:
— жестика;
— мимика;
— пантомимика.

Жестика. Жесты — это разнообразные движения руками и головой. Язык жестов — самый древний способ достижения взаимопонимания. В различные исторические эпохи и у разных народов были свои общепринятые способы жестикуляции. В настоящее время даже предпринимаются попытки создать словари жестов. О той информации, которую несет жестикуляция, известно довольно много. Прежде всего, важно количество жестикуляции. У разных народов выработались и вошли в естественные формы выражения чувств различные культурные нормы силы и частотности жестикуляции. Исследования М. Аргайла, в которых изучались частота и сила жестикуляции в разных культурах, показали, что в течение одного часа финны жестикулировали 1 раз, французы — 20, итальянцы — 80, мексиканцы — 180.

Интенсивность жестикуляции может расти вместе с возрастанием эмоциональной возбужденности человека, а также при желании достичь более полного понимания между партнерами, особенно если оно затруднено.

Конкретный смысл отдельных жестов различен в разных культурах. Однако во всех культурах есть сходные жесты, среди которых можно выделить:
• Коммуникативные (жесты приветствия, прощания, привлечения внимания, запреты, утвердительные, отрицательные, вопросительные и т.д.)
• Модальные, т.е. выражающие оценку и отношение (жесты одобрения, удовлетворения, доверия и недоверия и т.п.).
• Описательные жесты, которые имеют смысл только в контекст речевого высказывания.

Мимика. Мимика — это движения мышц лица, главный показатель чувств. Исследования показали, что при неподвижном или невидимом лице собеседника теряется до 10-15% информации. В литературе отмечается более 20 000 описаний выражения лица. Главной характеристикой мимики является ее целостность и динамичность. Это означает, что в мимическом выражении лица шести основных эмоциональных состояний (гнев, радость, страх, печаль, удивление, отвращение) все движения мышц лица скоординированы. Основную информативную нагрузку в мимическом плане несут брови и губы.

Визуальный контакт, также является исключительно важным элементом общения. Смотреть на говорящего — означает не только заинтересованность, но и помогает сосредоточить внимание на том, что нам говорят. Общающиеся люди обычно смотрят в глаза друг другу не более 10 секунд. Если на нас смотрят мало, мы имеем основания полагать, что к нам или к тому, что мы говорим, относятся плохо, а если слишком много, это может восприниматься как вызов или же хорошее к нам отношение. Кроме того, замечено, что когда человек лжет или пытается скрыть информацию, его глаза встречаются с глазами партнера менее 1/3 времени разговора.

Отчасти долгота взгляда человека зависит от того, к какой нации он принадлежит. Жители южной Европы имеют высокую частоту взгляда, что может показаться оскорбительным для других, а японцы при беседе смотрят скорее на шею, чем на лицо.

По своей специфике взгляд может быть:
— Деловой — когда взгляд фиксируется в районе лба собеседника, это предполагает создание серьезной атмосферы делового партнерства
— Социальный — взгляд концентрируется в треугольнике между глазами и ртом, это способствует созданию атмосферы непринужденного светского общения.
— Интимный — взгляд направлен не в глаза собеседника, а ниже лица — до уровня груди. Такой взгляд говорит о большой заинтересованности друг другом в общении.
— Взгляд искоса используется для передачи интереса или враждебности. Если он сопровождается слегка поднятыми бровями или улыбкой, он означает заинтересованность. Если же он сопровождается нахмуренным лбом или опущенными уголками рта, это говорит о критическом или подозрительном отношении к собеседнику.

Пантомимика — это походка, позы, осанка, общая моторика всего тела.

Походка — это стиль передвижения человека. Ее составляющими являются: ритм, динамика шага, амплитуда переноса тела при движении, масса тела. По походке человека можно судить о самочувствии человека, его характере, возрасте. В исследованиях психологов люди узнавали по походке такие эмоции, как гнев, страдание, гордость, счастье. Выяснилось, что «тяжелая» походка характерна для людей, находящихся в гневе, «легкая» — для радостных. У гордящегося человека самая большая длина шага, а если человек страдает, его походка вялая, угнетенная, такой человек редко глядит вверх или в том направлении, куда идет.

Кроме того, можно утверждать, что люди, которые ходят быстро, размахивая руками, уверены в себе, имеют ясную цель и готовы ее реализовать. Те, кто всегда держит руки в карманах — скорее всего очень критичны и скрытны, как правило, им нравится подавлять других людей. Человек, держащий руки на бедрах, стремится достичь своих целей кратчайшим путем за минимальное время.

Поза — это положение тела. Человеческое тело способно принять около 1000 устойчивых различных положений. Поза показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц. Лица с более высоким статусом принимают более непринужденную позу. В противном случае могут возникать конфликтные ситуации.

Одним из первых на роль позы человека как средстве в невербальном общении указал психолог А. Шефлен. В дальнейших исследованиях, проведенных В. Шюбцем, было выявлено, что главное смысловое содержание позы состоит в размещении индивидом своего тела по отношению к собеседнику. Это размещение свидетельствует либо о закрытости, либо о расположении к общению.

Поза, при которой человек перекрещивает руки и ноги, называется закрытой. Перекрещенные на груди руки являются модифицированным вариантом преграды, которую человек выставляет между собой и своим собеседником. Закрытая поза воспринимается как поза недоверия, несогласия, противодействия, критики. Более того, примерно треть информации, воспринятой из такой позы, не усваивается собеседником. Наиболее простым способом выведения из этой позы является предложение что-нибудь подержать или посмотреть.

Открытой считается поза, в которой руки и ноги не перекрещены, корпус тела направлен в сторону собеседника, а ладони и стопы развернуты к партнеру по общению. Это — поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта.

Если человек заинтересован в общении, он будет ориентироваться на собеседника и наклоняться в его сторону, а если не очень заинтересован, наоборот, ориентироваться в сторону и откидываться назад. Человек, желающий заявить о себе, будет держаться прямо, в напряженном состоянии, с развернутыми плечами; человек же, которому не нужно подчеркивать свой статус и положение, будет расслаблен, спокоен, находиться в свободной непринужденной позе.

Лучший способ добиться взаимопонимания с собеседником — это скопировать его позу и жесты.

Такесика — роль прикосновений в процессе невербального общения. Здесь выделяются рукопожатия, поцелуи, поглаживания, отталкивания и т.п. Доказано, что динамические прикосновения являются биологически необходимой формой стимуляции. Использование человеком в общении динамических прикосновений определяется многими факторами: статусом партнеров, их возрастом, полом, степенью знакомства.

Неадекватное использование личностью такесических средств может привести к конфликтам в общении. Например, похлопывание по плечу возможно только при условии близких отношений, равенства социального положения в обществе.

Обмен рукопожатием — многоговорящий жест, известный с древних времен. Первобытные люди при встрече протягивали друг другу руки раскрытыми ладонями вперед, чтобы показать свою без-оружность. Этот жест со временем претерпел изменения, и появились его варианты, такие как помахивание рукой в воздухе, приложение ладони к груди и многие другие, в том числе и рукопожатие. Часто рукопожатие может быть очень информативным, особенно его интенсивность и продолжительность.

Рукопожатия делятся на 3 вида:
— доминирующее (рука сверху, ладонь развернута вниз);
— покорное (рука снизу, ладонь развернута вверх);
— равноправное.

Доминирующее рукопожатие является наиболее агрессивной его формой. При доминирующем (властном) рукопожатии человек сообщает другому, что он хочет главенствовать в процессе общения.

Покорное рукопожатие бывает необходимо в ситуациях, когда человек хочет отдать инициативу другому, позволить ему чувствовать себя хозяином положения.

Часто используется жест, называемый «перчаткой»: человек двумя руками обхватывает руку другого. Инициатор этого жеста подчеркивает, что он честен и ему можно доверять. Однако жест «перчатка» следует применять к хорошо знакомым людям, т.к. при первом знакомстве он может произвести обратный эффект.

Крепкое рукопожатие вплоть до хруста пальцев является отличительной чертой агрессивного, жесткого человека.

Признаком агрессивности является также пожатие несогнутой, прямой рукой. Его главное назначение — сохранить дистанцию и не допустить человека в свою интимную зону. Эту же цель преследует и пожатие кончиков пальцев, но такое рукопожатие свидетельствует о том, что человек не уверен в себе.

Проксемика — определяет зоны наиболее эффективного общения. Э.Холл выделяет четыре основные зоны общения:
— Интимная зона (15-45 см) — в нее человек допускает только близких себе людей. В этой зоне ведется негромкий доверительный разговор, осуществляются тактильные контакты. Нарушение этой зоны посторонними вызывает физиологические изменения в организме: учащение сердцебиения, рост кровяного давления, прилив крови к голове, выброс адреналина и др. Вторжение «чужого» в эту зону расценивается как угроза.
— Личная (персональная) зона (45 — 120 см) — зона обыденного общения с друзьями, коллегами. Допускается только визуальный — зрительный контакт.
— Социальная зона (120 — 400 см) — зона проведения официальных встреч и ведения переговоров, совещаний, проведения административных бесед.
— Публичная зона (более 400 см) — зона общения с большими группами людей во время лекций, митингов, публичных выступлений и т.д..

В общении также важно обращать внимание на голосовые характеристики, относящиеся к невербальному общению. Просодика — это общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голоса, его тембр.

Экстралингвистика — это включение в речь пауз и различных не морфологических явлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т.д.

Просодическими и экстралингвическими средствами регулируется поток речи, экономятся языковые средства общения, они дополняют, замещают и предвосхищают речевые высказывания, выражают эмоциональные состояния.

Нужно уметь не только слушать, но и слышать интонационный строй речи, оценивать силу и тон голоса, скорость речи, которые практически позволяют выражать наши чувства и мысли.

Голос содержит в себе очень много информации о хозяине. Опытный специалист по голосу сможет определить возраст, место проживания, состояние здоровья, характер и темперамент его обладателя.

Хотя природа и наградила людей уникальным голосом, окраску ему они придают сами. Те, кому свойственно резко менять высоту голоса, как правило, бодрее. Общительнее, увереннее, компетентнее и гораздо приятнее, чем люди, говорящие монотонно.

Чувства, испытываемые говорящим, отражаются, прежде всего, в тоне голоса. В нем чувства находят свое выражение независимо от произносимых слов. Так, обычно легко распознаются гнев и печаль.

Немало информации дают сила и высота голоса. Некоторые чувства, например энтузиазм, радость и недоверие, обычно передаются высоким голосом, гнев и страх — тоже довольно высоким голосом, но в более широком диапазоне тональности, силы и высоты звуков. Такие чувства, как горе, печаль, усталость обычно передаются мягким и приглушенным голосом с понижением интонации к концу каждой фразы.

Скорость речи также отражает чувства. Человек говорит быстро, если он взволнован, обеспокоен, говорит о своих личных трудностях или хочет нас в чем-то убедить, уговорить. Медленная речь чаще всего свидетельствует об угнетенном состоянии, горе, высокомерии или усталости.

Допуская в речи незначительные ошибки, например, повторяя слова, неуверенно или неправильно их выбирая, обрывая фразы на полуслове, люди невольно выражают свои чувства и раскрывают намерения. Неуверенность в выборе слов проявляется тогда, когда говорящий не уверен в себе или собирается нас удивить. Обычно речевые недостатки более выражены при волнении или когда человек пытается обмануть своего собеседника.

Поскольку характеристика голоса зависит от работы различных органов тела, то в нем отражается и их состояние. Эмоции изменяют ритм дыхания. Страх, например, парализует гортань, голосовые связки напрягаются, голос «садится». При хорошем расположении духа голос становится глубже и богаче оттенками. Он действует на других успокаивающе и внушает больше доверия.

Существует и обратная связь: с помощью дыхания можно воздействовать на эмоции. Для этого рекомендуется шумно вздохнуть, широко открыв рот. Коли дышать полной грудью и вдыхать большое количество воздуха, настроение улучшается, а голос непроизвольно снижается.

Важно, что в процессе общения человек больше доверяет знакам невербального общения, чем вербальному. По оценке специалистов мимические выражения несут в себе до 70% информации. При проявлении своих эмоциональных реакций мы, как правило, более правдивы, чем в процессе вербального общения.

Также следует учитывать, что человек обычно высказывает лишь 80% той информации, которой хотел поделиться. Собеседник воспринимает 70% от сказанного и понимает 60% услышанного, а через 5 часов в его памяти остается в среднем от 10 до 25% воспринятой информации.

Источник:
Вербальные и невербальные средства общения
Общение осуществляется разными средствами. Выделяют вербальные и невербальные средства общения. Вербальное общение (знаковое) осуществляется с помощью слов. К вербальным средствам
http://psyera.ru/verbalnye-i-neverbalnye-sredstva-obshcheniya-804.htm

Зоны общения

25. Зоны и уровни общения

Проксемика исследует расположение людей в пространстве при общении и выделяет следующие зоны дистанции в человеческом контакте:

1) интимная зона (15–45 см); в эту зону допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди, для этой зоны характерны доверительность, негромкий голос в общении, тактильный контакт, прикосновения. Исследования показывают, что нарушение интимной зоны влечет определенные изменения в организме: учащение биение сердца, прилив крови к голове и пр. Преждевременное вторжение в интимную зону воспринимается как покушение на неприкосновенность;

2) личная или персональная зона (45-120 см) для

обыденной беседы с друзьями и коллегами предполагает только визуальный зрительный контакт между партнерами, поддерживающими разговор;

3) социальная зона (120–400 см) обычно соблюдается во время официальных встреч в кабинетах, преподавательских и других служебных помещениях, как правило, с теми, которых не очень хорошо знают;

4) публичная зона (свыше 400 см) подразумевает общение с большой группой людей – в лекционной аудитории, на митинге и пр.

Исходя из содержания и условий рассматривают уровни общения. Психологи выделяют три уровня общения:

1) первый уровень (макроуровень). В данном случае общение рассматривается как важнейшая сторона образа жизни личности, в которой рассматривают преобладающее содержание, круг людей, с которыми преимущественно она контактирует, сложившийся стиль общения и другие параметры. Все это обусловлено общественными отношениями, социальными условиями жизни личности. Кроме того, рассматривая этот уровень, следует учитывать, каких правил, традиций принятых норм придерживается личность. Временной интервал такого общения – вся предшествующая и будущая жизнь личности;

2) второй уровень (мезауровень). Общение этого уровня предполагает контакты на определенную тему. Причем реализация темы может осуществляться с одним лицом или группой, может закончиться в один сеанс или может потребовать нескольких встреч, актов общения. Как правило, у человека несколько тем, которые он реализует последовательно или параллельно. И в том, и в другом случае партнерами по общению могут быть отдельные личности или группы;

3) третий уровень (микроуровень). Он предполагает акт общения в роли своеобразной элементарной частицы (единицы). Таким актом общения можно считать вопрос-ответ, рукопожатие, многозначительный взгляд, мимическое движение в ответ и др. Через элементарные единицы реализуются темы, из которых складывается вся система общения личности в определенный период ее жизни.

Источник:
Зоны общения
25. Зоны и уровни общения Проксемика исследует расположение людей в пространстве при общении и выделяет следующие зоны дистанции в человеческом контакте: 1) интимная зона (15–45 см); в эту
http://www.plam.ru/psiholog/psihologija_lichnosti/p25.php

Неформальное общение

Неформальное общение – это всевозможные личностные контакты, которые происходят за пределами официальных отношений. Если выражаться простым языком, то оно подразумевает разговор между людьми без ограничений и соблюдения правил. А ещё неофициальное общение чаще всего возникает спонтанно. Чтобы вступить в контакт с кем-то, человеку не нужно заранее формулировать фразы, придумывать темы и подготавливать свои мысли. В данном случае всё намного проще. Но с точки зрения психологии данная тема представляет немалый интерес. Так что в её изучение стоит углубиться.

Сначала хотелось бы уделить внимание общим понятиям. Рассмотреть виды и формы общения, если быть точнее. Начать стоит с самой распространённой классификации.

Существует материальное общение. С ним мы сталкиваемся регулярно, поскольку оно подразумевает обмен продуктами деятельности или предметами. Когнитивное общение тоже не является редким. В его рамках проходит обмен знаниями и информацией. Причём имеется в виду не только контакт между преподавателем и учениками, лектором и слушателями, начальником и подчинёнными. Если один приятель звонит другому, чтобы осведомиться о погоде в его городе перед приездом в гости, это также является когнитивным общением. Пусть и неформальным.

Также всем нам прекрасно знакомо кондиционное общение. Со сверстниками оно практикуется чаще всего. Ведь подразумевается обмен эмоциями и чувствами. Ярким примером является ситуация, когда человек пытается развеселить своего печального друга.

Говоря про виды и формы общения, нужно выделить ещё одну категорию. Она именуется мотивационной. Подразумевается обмен целями, желаниями, интересами, побуждениями и интересами. Проявляется как в неформальном, так и в деловом общении. Попытки уговорить друга пойти в поход – это такой же мотивационный элемент, как и премия, обещанная сотруднику, заключившему больше всего сделок.

Последний вид общения в традиционной системе называется деятельностным. Оно заключается в обмене умениями и навыками. Осуществляется в процессе совместной деятельности и зачастую в условиях формальной обстановки.

Теперь можно перейти к основной теме. Психологи полагают, что неформальное общение существует на основе двух уровней близости. Начальный называется первичным.

Он формируется ещё при первом контакте. Наверняка у каждого такое бывало, что спустя час общения с новым знакомым складывалось впечатление, будто бы он является давним добрым товарищем. Длительного знакомства для этого не требуется, проявляется высокая спонтанность эмоционального восприятия, неосознанное чувство радости.

Волевому регулированию ситуация не поддаётся, так как в подавляющем большинстве случаев единственное, чего хотят люди – продолжать беседу. Не удивительно, ведь первичный уровень характеризуется необычайной легкостью, высокой степенью понимания и доверия, откровенностью. Это тот самый случай, когда новоиспечённого друга спустя час после знакомства называют родственной душой.

Он формируется после прохождения некоторого времени с момента начала общения между людьми. Рациональный уровень основан на осознании контактирующими людьми сходства норм, ценностей, жизненного опыта и установок. Считается, что такое неформальное общение является более устойчивым.

Есть даже традиционно выделяемые группы, которые часто встречаются в коллективах. Они представляют собой маленький неформальный союз внутри одного большого целостного делового состава.

Принято выделять «пары» — союз из двух человек, взаимно симпатизирующих друг другу. Нередко один из них лишь дополняет или сопутствует другому.

Также бывают и «треугольники». Как уже можно было догадаться, это три человека, испытывающих взаимную симпатию. Они придерживаются неформального общения и образуют внутри делового коллектива своё собственное ядро — маленькое, но тесное и сплочённое.

Ещё выделяют «квадраты». Чаще всего это совокупность пар. И отношения между ними не всегда отличаются одинаковой интенсивностью.

Также в коллективах встречаются «цепочки», нередко являющиеся источником сплетен, слухов и всем известного «испорченного телефона».

Последняя неформальная группа называется «звезда». Её ядром является условный лидер, который и объединяет всех остальных.

Есть мнение, что неформальное общение, наблюдаемое между членами рабочего коллектива, не всегда положительно влияет на трудовую деятельность.

Особые противоречия вызывают ситуации, в которых дружеские отношения связывают руководителя и подчинённого. Пересудов, домыслов, зависти и подозрения со стороны других коллег не избежать. Все поступки сотрудника будут чуть ли не под микроскопом рассматриваться. Даже заслуженная похвала или награда будет смотреться, как полученная «по блату». Некоторые люди, не отмеченные благоволением начальства, будут сильно злиться, особо агрессивные не постесняются начать строить козни.

А бывает, что и сам сотрудник, приближённый к руководству, начинает проявлять фривольность, расслабленность. Профессиональные обязанности отходят на задний план. Зачем фокусироваться на работе, когда твой приятель – босс? В итоге всё заканчивается плохо. Неформальное общение и дружба резко пресекаются. Руководителю надоедает такое поведение, и он начинает относиться к приятелю не как к товарищу, а как к бесполезному безответственному работнику. Тот, естественно, обижается и теряет желание общаться дальше. Это – яркий и нередкий пример доказательства того, что не нужно смешивать личные отношения и деловые.

Существуют различные виды межличностных отношений. Но дружба является лучшим примером проявления неформального общения. Она основана на симпатии, общности интересов и привязанности, а ещё в ней нет места деловому стилю речи.

Диалог и монолог между друзьями носит легкий, непринуждённый характер. Нередко они обсуждают что-то на своём языке, их речь изобилует «приватными» неологизмами. У них доверительные отношения, а ещё они знают друг о друге практически всё.

Что же позволяет добиться такого общения? Коммуникативные умения, которые зачастую даже не осознаются людьми. К таковым относится способность учитывать не только свою репрезентативную систему, но и собеседника. Немаловажно и умение позитивно формулировать цели общения, принимать во внимание интересы и ценности оппонента, быть гибким в процессе диалога. Ещё необходимо проявлять наблюдательность к изменениям в эмоциональном состоянии собеседника и настраиваться на его «волну», когда это нужно. И перечисленное является лишь малой частью того, что подразумевает искусство общения с людьми.

Его тоже стоит отметить вниманием. Наверняка каждый видел, как протекает общение детей. Оно непринуждённое и максимально простое. Дети говорят так, как они думают. Неформальный диалог подразумевает то же самое. Это настоящий моральный отдых для личности. Ведь человек может выражать свои мысли так, как ему хочется, а не как предписывают правила. Что называется разговорным стилем речи.

Просторечная и разговорная лексика, неологизмы, жаргонизмы, сленг, фразеологизмы, экспрессивно окрашенные или уменьшительно-ласкательные слова, усечения, субстантивация — всё это и многое другое может содержать в себе диалог и монолог, выдержанный в разговорном стиле.

В общем, как можно было понять исходя из вышесказанного, человеку в неформальном стиле общения предоставляется полная свобода слова. Однако не все могут ею воспользоваться. Почему? Всё элементарно. Многим людям становится настолько привычным общение в деловой форме, что даже находясь в неформальной обстановке они продолжают разговаривать в официальном стиле.

В принципе, ничего страшного в этом нет, но смотрится, порой, неуместно. Ведь деловому стилю речи свойственна компактность и сжатость изложения, использование специфической терминологии, отымённых предлогов, сложных союзов и отглагольных существительных. Но больше всего привлекает внимание отсутствие эмоциональных речевых средств и экспрессии.

Итак, была приведена характеристика стилей общения, теперь хотелось бы отметить вниманием важность дистанции. Все люди контактируют между собой, находясь на определённом расстоянии. Традиционно выделяют четыре зоны общения.

Первая – интимная (около 15 см). В эту зону обычно попадают лишь самые близкие люди. Потому что её можно сравнить с частной неосязаемой собственностью – это очень личное пространство. Если неприятный или чужой человек пытается туда проникнуть, то появляется ощущение дискомфорта.

Вторая зона называется личной (до 50 см). Свойственна как для делового, так и неформального общения. Примерно полметра и разделяет обычно друзей, непринуждённо разговаривающих в баре или в кафе за столиком. Так удобней видеть собеседника.

Третья и четвёртая зоны называются социальной (до 1.2 м) и публичной (свыше 1.2 м). Они характерны для формального общения.

Эту тему тоже стоит отметить вниманием. С раннего детства общение со сверстниками учит нас строить диалог, сотрудничать с окружающими людьми, обмениваться мнениями. С годами примитивные умения обогащаются, совершенствуются, пополняются новыми. Однако есть люди, которым очень сложно находить язык с другими. Порой, деловые отношения представляются им более простыми, чем неформальные, бытовые. Именно их волнует то, как правильно общаться с людьми, и чего в процессе следует избегать.

Если хочется построить позитивный и продуктивный диалог, то не нужно задавать личных и вульгарных вопросов. Также следует избегать лести. Сдержанный комплимент способен сделать приятное собеседнику и настроить его на беседу, но чрезмерное восхищение, граничащее с фанатизмом, лишь насторожит.

Ещё не нужно «дёргаться». Важно держать под контролем своё тело. А ещё мало говорить о себе, перебивать, перекрикивать, лгать и придумывать что-то, лишь бы развить разговор. Также не нужно слишком долго думать над ответом и смотреть мимо собеседника — надо учиться бороться со стеснением.

Продолжая тему, касающуюся того, как правильно общаться, стоит отметить вниманием правила, являющиеся основой неформальных отношений.

Самое важное из них — не нужно бояться проявлять интерес к собеседнику. Нет идей, как начать беседу? Можно просто попросить человека быть интересным. Пусть он что-то о себе расскажет. Вопрос может касаться чего угодно. Любимых фильмов, музыкального жанра, мест для отдыха в городе. Не подводя разговора к теме, можно спросить, бывал ли человек где-нибудь заграницей. Да? Тогда не будет лишним уточнить, где именно и что там интересного. Нет? Значит, можно уточнить, есть ли желание куда-то поехать и что-то посмотреть. Эту тему очень легко развить.

Ещё можно пообсуждать что-то злободневное. Ежедневно в мире происходит бесчисленное множество событий. Никто не запрещает выделить наиболее значимое из них и спросить у собеседника, что он о нём думает. Потом в большинстве случаев по ходу беседы «всплывает» ещё несколько тем, пригодных для обсуждения.

Это отличный способ совершенствовать своё искусство общения с людьми. Сегодня социальные сети предоставляют безграничные возможности для этого. К тому же письменная форма неформального общения намного проще устной.

Во-первых, у человека есть шанс сформулировать свою мысль. Он может набрать её в окошке, перечитать, исправить. Или удалить и написать заново, по-другому. Иначе говоря, человек в социальных сетях способен научиться правильно строить диалог.

Помимо формирования культуры общения, осуществляется ещё и эмоциональное «раскрытие» личности. Человек, ранее не умевший общаться, страдавший робостью, нерешительностью и комплексами, обретает умения, являющиеся необходимыми для существования в обществе. Самое главное – научиться их потом переносить на реальность.

Резюмируя, хотелось бы сказать, что неформальные отношения являются лучшим примером социального взаимодействия людей. В ходе их проявляется индивидуальная неповторимость каждого человека, своеобразные манеры, специфика речи и общения. Именно неофициальная, бытовая, простая обстановка позволяет узнать того или иного индивида, как личность с большой буквы. Потому что в любых других формах и видах общения существуют свои правила и границы. И только в неформальной сфере этого нет.

Источник:
Неформальное общение
Общение — неотъемлемая часть жизни каждого полноценного члена общества. Вне общения человеческая деятельность невозможна. Ведь оно сопровождает нас повсеместно. И чаще всего это неформальное общение. Как оно зарождается? Как развивается? В каких условиях? Это простое понятие содержит в себе немало занимательных нюансов и вопросов. Да и вообще, неформальное общение представляет собой интерес с психологической точки зрения. Так что стоит уделить данной теме чуть больше внимания.
http://fb.ru/article/306404/neformalnoe-obschenie-vidyi-i-formyi-obscheniya

Сотня интересных идей для выбора обеденного стола

Для всех домовладельцев, кто имеет возможность выделить целую комнату под столовую или найти пространство в гостиной для организации обеденной зоны, может быть интересна данная публикация, посвященная выбору стола и атрибутов к нему. Внушительный сборник дизайн-проектов гостиных, столовых, кухонь и даже библиотек с обеденными столами предоставит вам широкий спектр выбора этого важного предмета мебели для всей семьи. Множество вариантов цветовых решений, применения различных материалов для изготовления и декора обеденных столов, помогут вам сделать свой собственный правильный, смелый и, возможно, креативный выбор.

Если у вас есть отдельное помещение для организации обеденной зоны, то выбор стола является ключевым моментом в планировании дизайн-проекта комнаты для принятия пищи, общения и устроения вечеринок, приемов, принятия гостей. Стол будет координационным центром, вокруг которого строится вся концепция интерьера столовой или гостиной с выделенной обеденной зоной. А уже вокруг стола будут располагаться стулья, вспомогательная мебель и предметы интерьера, шкафы, стеллажи, комоды и лишь потом стены, пол и потолок. Если двигаться в таком направлении при проектировании пространства столовой, то можно добиться удачного исполнения интерьера комнаты, где будет приятно собираться не только всем членам семьи за обедом и ужином, но и родным, близким и друзьям вашего дома.

Рассмотрим на конкретных примерах, какие бывают обеденные столы, из чего изготавливаются, для каких стилистических течений предназначены и каким образом сочетаются с остальной меблировкой помещения.

В случае если ваша столовая или зона в гостиной, которую вы выделили для организации обеденной зоны, имеет форму квадрата, круга, полукруга или овала, то логичным вариантом размещения в качестве обеденного стола станет модель в виде круга. Стандартным для семьи из четырех человек считается обеденный стол диаметром в 1м. Для расчета диаметра стола, рассчитанного на большее количество сидящих, вам необходимо будет заранее знать какой модели стулья или даже мини-кресла будут стоять вокруг вашего центра фокусировки внимания. В среднем, для каждого сидящего, необходимо выделить 0,7 – 0,8 м пространства, но все зависит от особенностей телосложения ваших домочадцев, модели стульев и размеров зоны принятия пищи и общения.

Представленная на фото обеденная зона входит в состав просторной гостиной и выделена лишь с помощью квадратного коврового покрытия. Стилистика оформления и цветовая гамма обеденной группы с круглым деревянным столом соответствует общей обстановки интерьера гостиной.

Логично, что в столовой, совмещающей функционал библиотеки, стол имеет форму круга, как символа собрания не только для трапезы, но и для общения, обсуждения насущных проблем и достижений. Массив дерева, из которого изготовлена обеденная группа, также делает отсылку к библиотечным помещениям, наполненных деревянной меблировкой.

Безусловно, за круглым или овальным столом можно поместить большее количество домочадцев или гостей дома, чем за их четырехугольными собратьями. В квартирах и домовладениях, где есть маленькие дети, закругленные формы меблировки находятся в приоритете и не потребуют специальных защитных укреплений для углов и скосов.

В небольшом эклектичном помещении, которое совмещает функции столовой, места для отдыха и общения, возможно расположение и вот такого небольшого круглого стола на одной устойчивой опоре. Пластиковая модель стола универсальна по своей конструкции и цветовому решению, она может стать органичным дополнением практически любого интерьера.

Эта обеденная зона в теплых приятных тонах природного происхождения несет и еще одну функциональную нагрузку – зала для дегустации вина. Вся необходимая атрибутика, включая винный холодильник, расположена в шкафу, который является ширмой для соседнего помещения.

При расположении обеденного стола не в центре комнаты, а у стены важно помнить о необходимом расстоянии от стола до поверхности стен или дверей – не мене полуметра.

Столовая, размещенная в пространстве эркера, с круглым столом и деревянными стульями в тон, выполнена в стиле Прованс с природной цветовой гаммой в бежевых тонах.

А эта оригинальная столовая тяготеет к марокканскому стилю интерьера с его многослойностью, нейтральной палитрой отделки и яркими предметами декора. Круглый обеденный стол с черными креслами в кожаной обивке органично дополнили обстановку европейской комнаты.

Для того чтобы привнести в помещение столовой или гостиной немного роскоши и блеска, можно использовать обеденный стол с зеркальной или стеклянной столешницей, ламинированной и глянцевой отделкой материала. При выборе стола или отдельно столешницы для него, важно удостовериться, что все края и углы (если таковые имеются) стеклянного материала хорошо обработаны, особенно это касается домов, где есть маленькие дети.

Просторная и светлая столовая, которая по совместительству является еще и библиотекой гармонично приняла обеденную группу в темных тонах. Резные деревянные стулья с мягкими сидениями вместе с обеденным столом со стеклянной столешницей создали роскошный ансамбль для трапезы восьмерых человек.

Когда у вас есть настолько необычный стол с оригинальной конструкцией, можно не беспокоиться о нетривиальности всей обстановки столовой. Дизайнерское исполнение обеденной группы будет приковывать внимание, а нейтральная отделка поверхностей комнаты станет для этого отличным фоном.

Положите на самый обычный обеденный стол стеклянную столешницу, и вы увидите, как преобразится не только ваш центральный предмет мебели, но и весь обеденный ансамбль. Особенно это касается помещений, где стекло использовано в качестве вставок в дверцы шкафов, витрин или межкомнатных дверей.

Оригинальная обеденная группа из темной древесины с зеркальной столешницей просторного стола, безусловно, достойна того, чтобы быть центром притяжения всеобщего внимания. Вся дополнительная меблировка комнаты выполнена из того же натурального материала, что и обеденный ансамбль и образует гармоничный интерьер с нетривиальным внешним видом и приятной, теплой атмосферой.

Зеркальный стол в форме восьмигранника – не единственный уникальный предмет мебели или декора в этой эклектичной гостиной. Природные оттенки и мотивы в отделке помещения и выборе предметов декора создали невероятно персонализированный, уникальный интерьер, в котором роскошь и богатство встречаются с практичностью и комфортом.

Стол для интерьера в стиле классицизм, барокко, рококо

Для гостиной или столовой в традиционной обстановке нужен и соответствующий стол – надежный, прочный, внушительный, но при этом элегантный. Безусловно, в фаворитах среди материалов для изготовления классических столов находится массив дерева или его шпонированная вариация.

Контрастный интерьер классической столовой предполагает гармоничное сочетание оттенков темных пород древесины и мягкой, нейтральной палитры мебельной обивки, текстиля и отделки помещения. Присутствие в интерьере блестящих, зеркальных поверхностей добавляет обстановке гламура и очарования роскоши.

Еще один пример классического стола из темной древесины и стульев к нему, каркас которых изготовлен из аналогичного материала. Использование в обеденной группе комбинации из стульев и кресел различной расцветки, фактуры и модели, привносит в интерьер столовой некоторую разрядку строгости обстановки, элемент яркости и индивидуальности.

Планируя создание столовой, важно учесть возможность двух выходов из комнаты – в помещение кухни и гостиной или общего коридора, на лестницу. Если между пространством рабочей зоны кухни и столовой есть 1,5-2 м, то это расстояние можно считать благоприятным для комфортного нахождения в обеих зонах.

Нечасто можно встретить такой монохромный интерьер столовой с черными обоями. Дело в том, что невероятно красивый резной обеденный стол буквально требует достойного окружения – деревянных стульев с витиеватой резьбой и контрастной обивкой, черно-белой отделки помещения и расцветки коврового покрытия, и, конечно, роскошных люстр и предметов декора с множеством блестящих элементов.

Стол, изготовленный из древесины, неокрашенной, но отполированной, вскрытой лаком, иногда в нарочито небрежной манере, с налетом брутальности в отделке стал хитом для организации обеденной зоны в современном интерьере. Гостиная, столовая или любая другая комната, в которой будет находиться обеденная группа, оформленные в современной стилистике, может сочетать в своей обстановке как элементы кантри, модерн, минимализма, так и стилей лофт и эклектика. Надо заметить, что присутствие деревянного стола не всегда означает необходимость установки стульев из аналогичного материала, современная стилистика допускает использование пластика, стали и комбинирования материалов в рамках одной конструкции.

Деревянный стол со стульями из аналогичной породы древесины, снабженные для удобства мягкими кожаными сидениями, стал центром фокусировки внимания в этой немного декадентской столовой.

А это уже пример обеденного стола из светлой породы древесины, который задал тон всей обстановке гостиной в теплых, бежевых тонах.

Простой обеденный стол квадратной формы, соответствующей конструкции зоны для трапез, из выбеленной древесины отлично поддержал тему Прованса в этой светлой кухне-столовой.

Еще один пример обеденной зоны в помещении стиля Прованс, но на этот раз со столом прямоугольной формы, способного разместить восьмерых членов семьи или их гостей.

Логично, что домовладельцы, у которых есть возможность выделить под столовую отдельное помещение, хотели бы использовать доступное пространство рационально и занять, по крайней мере, стены комнаты, установив книжные стеллажи. В итоге получается нечто среднее между библиотекой и столовой, которую можно использовать и в качестве кабинета по мере необходимости.

Если вы желаете воссоздать в вашей столовой некое подобие обстановки средневекового замка, с его каменной кладкой, деревянными потолочными балками, камином и свечами, то большой деревянный стол с резьбой вам просто необходим. Расставьте вокруг старинного шедевра стулья, комфортные как кресла, подвесьте над обеденным столом шикарную люстру с обилием свисающих элементов и имитирующими свечи лампочками – средневековая обеденная зона на современный лад готова.

Кантри-стол необязательно должен располагаться в гостиной или столовой, выполненной в том или ином направлении кантри-стилистики, современный стиль интерьера вполне гармонично принимает предметы мебели из натурального материала.

Удивительно, но деревянный стол в самом простом исполнении стал центром притяжения внимания в современной гостиной-столовой с контрастным бело-черным интерьером, возможно, это произошло потому, что обеденный стол – единственный предмет мебели, наполненный теплотой природного материала.

А в этой эклектичной столовой деревянный стол с лавками и стульями дизайнеров Эймс стали основой концепции совмещения природных материалов с современными предметами быта и способами отделки помещений.

Современные тенденции в организации как личных, так и функциональных пространств все больше стремятся к минимализму, простоте и лаконичности, отдавая дань простоте исполнения, четкости форм и линий, нейтральности цветовой палитры и присутствию необычных, дизайнерских предметов декора, которые обязательно несут практическую нагрузку и наделены определенным функционалом.

Вот та самая простота, практичность и тяга к просторным помещениям, которой наделен минимализм как ни один другой стиль в интерьере. Обеденный стол невероятно простой конструкции, совместно с пластиковыми стульями и сидением, встроенным в нишу, образовали строгую и лаконичную обеденную группу.

Простой по конструкции и исполнению обеденный стол, меж тем, способен разместить десять человек, которые будут сидеть в удобных стульях-креслах, занимающих немало пространства каждое. Темно-серая палитра обеденной группы имеет цветовое сочетание с зоной кухни, и все помещение выглядит весьма органично и сбалансировано.

Строгая по конструкции светлая обеденная группа расположена в столовой с книжными стеллажами. Темно-серый тон отделки комнаты служит отличным фоном для светлой древесины обеденного стола и белизны стульев известного дизайна.

Простая светлая отделка помещения столовой отразилась и в лаконичной конструкции обеденного стола. Только мягкие стулья-кресла с белоснежной обивкой и вычурная люстра над обеденной группой, создают намек на роскошь и достаток.

Простор и масштаб, светлая отделка, минимум декора и аксессуаров, простая, но прочная и надежная мебель – все для обеденной зоны в минималистской стилистике.

Простой, но внушительный деревянный стол выглядит оригинально в кампании с разноцветными стульями. Нетривиальности интерьеру столовой добавляют арт-объекты на стенах и оригинальная система освещения.

Для оформления интерьера столовой или гостиной с обеденной зоной дизайнеры часто прибегают к использованию стиля модерн или его комбинации с другими стилистическими течениями. Любовь модерн-стилистики к дорогим, натуральным материалам, плавность форм и линий, стремление к декорированию, но не чрезмерному, отражается и в выборе модели обеденной группы

В столовой с таким обилием теплых, древесных оттенков сложно представить любой другой материал обеденной группы, кроме дерева. Просторный стол в комбинированном исполнении различных пород древесины и оригинальные стулья ему в тон, стали гармоничным центром фокусировки внимания этого помещения. Нетривиальный подход к освещению обеденной зоны закончил образ теплой и уютной, но при этом современной столовой.

Этой обеденной зоне нельзя отказать в оригинальности – ножки стола выполнены из того же блестящего материала, что и подвесная лампа, обивка стульев-кресел отлично сочетается с ковровым покрытием и текстильными обоями. Весь интерьер производит впечатление роскоши и достатка, помещенного в оболочку уюта и комфорта.

Складные обеденные столы – удобный в быту предмет мебели, особенно для пространств с весьма ограниченной площадью. Но есть у подобных моделей и некоторые недостатки – меньшая прочность и устойчивость по сравнению с их монолитными собратьями. Если площадь столовой позволяет использовать неразборный обеденный стол, то имеет смысл склониться в выборе к этому варианту организации обеденной зоны.

Песочно-охристый оттенок обеденного стола необычной конструкции, оригинальные мягкие стулья на стальном каркасе с кожаной обивкой, сдержанная отделка и вычурный декор – все работает на создание уникального интерьера столовой в стиле модерн.

Яркий, насыщенный, контрастный и просто невероятный интерьер этой гостиной-столовой с обилием цветовых и дизайнерских решений, фактур и форм, нуждался в обеденном столе спокойных тонов логичной и прочной конструкции с оттенком в тон напольному покрытию.

Источник:
Сотня интересных идей для выбора обеденного стола
Интересные примеры дизайна стола в гостиной. Современные идеи для выбора обеденного стола для зала. Круглые и овальные со стеклянными и зеркальными столешницами.
http://www.remontbp.com/sotnja-interesnyh-idej-dlja-vybora-obedennogo-stola/

COMMENTS